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Wie diagnostiziere ich das Einfrieren von Explorer.exe unter Win11?

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Wie diagnostiziere ich das Einfrieren von Explorer.exe unter Win11?

Vor kurzem traten auf meinem HP-Laptop seltsame Probleme mit Windows 11 auf explorer.exe. Die Taskleiste friert scheinbar zufällig ein oder wird überhaupt nicht angezeigt. Wenn dies geschieht, kann ich den Computer nicht neu starten, shutdown -r -t 0bis ich zum Task-Manager gehe, explorerden Prozess beende und ihn erneut (neu) starte. Der Laptop ist an einen ASUS-Monitor angeschlossen, was meiner Meinung nach kein Faktor ist, aber bei Windows weiß man nie ... Manchmal (aber nicht immer) friert der Computer ein, wenn ich den Laptopdeckel schließe.

Wie lässt sich das Problem am besten diagnostizieren?

Rendering-Artefakte in der Taskleiste („defekte“/fehlende Anwendungssymbole):

Beispiel

Hardware:HP ZBook Power 15,6 Zoll G8 Mobiler Workstation-PC Wolf Pro SecurityEdition

winverAntwort:

Bildbeschreibung hier eingeben

Microsoft Windows [Version 10.0.22631.3155]
(c) Microsoft Corporation. All rights reserved.

C:\Windows\System32>Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Deployment Image Servicing and Management tool
Version: 10.0.22621.2792

Image Version: 10.0.22631.3155

No component store corruption detected.
The operation completed successfully.





C:\Windows\System32>Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Deployment Image Servicing and Management tool
Version: 10.0.22621.2792

Image Version: 10.0.22631.3155

[==========================100.0%==========================] The component store is repairable.
The operation completed successfully.






C:\Windows\System32>chkdsk
The type of the file system is NTFS.
Volume label is Windows .

WARNING!  /F parameter not specified.
Running CHKDSK in read-only mode.

Stage 1: Examining basic file system structure ...
  3985664 file records processed.
File verification completed.
 Phase duration (File record verification): 37.67 seconds.
  284085 large file records processed.
 Phase duration (Orphan file record recovery): 101.71 milliseconds.
  0 bad file records processed.
 Phase duration (Bad file record checking): 0.26 milliseconds.

Stage 2: Examining file name linkage ...
  95876 reparse records processed.
  5585752 index entries processed.
Index verification completed.
 Phase duration (Index verification): 1.66 minutes.
  0 unindexed files scanned.
 Phase duration (Orphan reconnection): 3.12 minutes.
  0 unindexed files recovered to lost and found.
 Phase duration (Orphan recovery to lost and found): 1.34 milliseconds.
  95876 reparse records processed.
 Phase duration (Reparse point and Object ID verification): 169.31 milliseconds.

Stage 3: Examining security descriptors ...
Security descriptor verification completed.
 Phase duration (Security descriptor verification): 53.48 milliseconds.
  800045 data files processed.
 Phase duration (Data attribute verification): 2.37 milliseconds.
CHKDSK is verifying Usn Journal...
  37820008 USN bytes processed.
Usn Journal verification completed.
 Phase duration (USN journal verification): 77.45 milliseconds.

Windows has scanned the file system and found no problems.
No further action is required.

 999057407 KB total disk space.
 491620524 KB in 2875064 files.
   1722144 KB in 800046 indexes.
         0 KB in bad sectors.
   4395967 KB in use by the system.
     65536 KB occupied by the log file.
 501318772 KB available on disk.

      4096 bytes in each allocation unit.
 249764351 total allocation units on disk.
 125329693 allocation units available on disk.
Total duration: 5.42 minutes (325500 ms).

Antwort1

Dieses Problem ist bereits sowohl bei Windows 11 als auch bei Windows 10 aufgetreten.

Die Ursachen hierfür sind in vielen Fällen Softwarekonflikte, Konflikte bei Shell-Erweiterungen und beschädigte Benutzerprofile.

(1) Versuchen Sie, eine Reparaturinstallation von Windows 11 auszuführen.

Gehen Sie zum Link „Windows Media Creation“

https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows11

Windows 11 läuft, klicken Sie also auf die Schaltfläche „Herunterladen“ (nicht auf die Schaltfläche „Aktualisieren“) und wählen Sie „Herunterladen“. Führen Sie die heruntergeladene Datei aus (doppelklicken Sie darauf). Sie benötigen einen USB-Stick, da beim Ausführen des Downloads ein USB-Stick erstellt wird. Führen Sie das Setup auf dem USB-Stick aus. Dadurch wird die Reparatur gestartet. Beantworten Sie die Eingabeaufforderungen wie gewohnt. Die Standardaufforderung „Behalten“ lautet „Alles behalten“.

(2) Wenn die Reparaturinstallation fehlschlägt:

Sichern Sie alle Ihre Dokumente und E-Mails. Installieren Sie dann Windows 11 neu. Führen Sie die Installation ordnungsgemäß durch und suchen Sie dabei nach der Explorer-Option. Stellen Sie die Sicherungen wieder her, wenn Sie fertig sind.

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