Drucker druckt grün, wo es schwarz sein sollte

Question

Mein HP Envy 4520-Drucker (Modell F0V69A) druckt grün, wo es schwarz sein sollte.

Als was es gedruckt wird:

So sollte es aussehen:

Die Tintenfüllstände sind gut, siehe Abbildung unten.

Was kann ich zur Diagnose/Reparatur tun?

Answer 1

• Probieren Sie dieDruckerstatusbericht:

  1. Legen Sie weißes Normalpapier ein.
  2. Wischen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers nach links
  3. BerührenAufstellen.
  4. BerührenWerkzeuge.
  5. Wischen Sie auf dem Display nach oben.
  6. BerührenDrucken von Statusberichten.

  Insbesondere sollten vier unterschiedliche Balken gedruckt werden, wobei der rechte Balken ein durchgehenderSchwarz.

• Laden Sie dieHP Envy 4520 Benutzerhandbuch, und auf S. 52 folgen Sie Schritt für SchrittBeheben von Problemen mit der DruckqualitätSiehe insbesondere die AnweisungenSo reinigen Sie die Patronen über das Druckerdisplayauf S. 55, und dannDrucken Sie eine Testseite(Seite 56).