In meinem vorherigen Job habe ich fast 15 Jahre lang Produkte von Novell verwendet. Meiner Erfahrung nach hat es im Laufe der Jahre ziemlich gut funktioniert. In den letzten Jahren gab es jedoch schlechten Support und lange Supportzeiten. Meines Wissens war der Supportvertrag in anständiger Höhe, und angesichts der ausgegebenen Summen würde ich meinen, dass der Support erstklassig wäre. Nun, ich habe kürzlich gehört, dass sie alle Novell-Server/-Software durch Windows-Server auf den Hauptservern und hier und da durch Linux-Server ersetzen werden. Novell war früher ein großer Konkurrent von Windows, und ich habe das Gefühl, dass dies nicht mehr so sehr der Fall ist. Bei jedem Vorstellungsgespräch, zu dem ich gegangen bin, wurde über meine Erwähnung, bei meinem vorherigen Arbeitgeber mit Novell gearbeitet zu haben, gekichert, und ich muss ein wenig zurücklachen. Heutzutage höre ich nur noch negative Geschichten über die Verwendung und den Support von Novell. Die einzigen Leute, die es verwenden, sind Leute, die es schon lange verwenden. Bin ich der Einzige, der den Niedergang von Novell erlebt? Gibt es einen Bereich von Novell, der wirklich floriert hat? Ihre Umstellung auf SUSE Linux schien vor Jahren viel Interesse zu wecken, aber das ist seitdem verschwunden. Hat jemand tatsächlich positive Erfahrungen mit Novell-Support/-Nutzung? Würde jemand tatsächlich Novell-Dienste und Serversoftware für die Implementierung einer brandneuen Netzwerkinfrastruktur verwenden/empfehlen?
Antwort1
Novell verdient immer noch Geld, aber nicht mehr aus den Gründen, aus denen es um 2001 herum Geld verdiente. NetWare/Open Enterprise Server ist ein kleiner Teil ihres „Betriebssystem“-Marktes, der ansonsten ihre SLES- und SLED-Produkte umfasst. GroupWise gibt es immer noch und die Community darum ist lebhaft. Zen for Desktops (jetzt ZENWorks Configuration Management) gibt es immer noch, aber nur noch einen kleinen Teil der gesamten ZEN-Produktlinie.
Allerdings haben sie versucht, sich in den Markt für Rechenzentrumsinfrastruktur einzukaufen, insbesondere durch den Kauf von PlateSpin vor einiger Zeit. Interessanterweise scheinen sie Plate Spin nicht in Novell Plate Spin umzubenennen, obwohl die großen VM-Installationen aufgrund der P2V- und V2V-Funktionen sehr auf Plate Spin setzen.
Ihr Identitätsmanagementprodukt, Novell Identity Management, war mehrere Jahre lang das Identitätsmanagementprodukt Nr. 1 und könnte diesen Titel auch weiterhin halten. Mittlerweile gibt es andere Konkurrenten, die fast genauso gut ausgestattet sind. Novell war einige Jahre lang in der beneidenswerten Position, der Anbieter zu sein, mit dem man nur konkurrieren kann, wenn man billiger ist. Außerdem verdienten sie mit IDM-Bereitstellungen viel Geld als Berater.
ZENWorks wurde gegenüber 2001 um einiges erweitert. Es umfasst jetzt mehr als nur einfaches Desktop-Management. Es gibt eine Asset-Management-Funktion, die eine detailliertere Verfolgung von Hardware- und Software-Assets ermöglicht, einschließlich der Einhaltung von Lizenzbestimmungen. Der ZENWorks Orchestrator ist sehr nützlich inheterogenVirtualisierungsumgebungen. Sie haben kürzlich ein „Endpoint Security Management“-Element hinzugefügt, eine weitere Akquisition, wenn ich mich recht entsinne, um in den Markt für Netzwerkzugriffskontrollen einzusteigen. Und keines davon erfordert NDS oder eDirectory und kann in einer reinen Windows Active Directory-Umgebung ausgeführt werden.
Ihr Support ist seit ihrer Blütezeit im Jahr 2002 immer nerviger geworden. Aber das gilt für alle anderen. Novell hat seine Helpdesk-Funktionen genauso schnell ausgelagert wie alle anderen in der Branche. Während sie jetzt unbegrenzte Anrufe erlauben, verlangen sie jetzt einen Supportvertrag, bevor Sie dies tun können; die Verträge pro Vorfall von früher sind vorbei. Der Novell-Support war in Bezug auf Erfahrung früher branchenweit führend, jetzt sind sie nur noch durchschnittlich.
Dies ist nicht das Novell, das wir alle im Jahr 1999 kannten.
Würde ich Novell-Material für eine brandneue Installation verwenden? In bestimmten Fällen auf jeden Fall.
Wenn ich nach einer Art Identitätsmanagement suchte und nicht bereits etwas hätte oder eine zusammengeschusterte Ansammlung von Datenbankauszügen, Perl- und Powershell-Skripten und nächtlichen Batchläufen hätte, wäre ich wirklich an Novell Identity Manager interessiert. Ich würde versuchen, Geld dafür zu bekommen, da die Arbeitsumgebung viel übersichtlicher ist. In einer Umgebung wie unserer, in der wir mehrere verschiedene Identitätsdatenbanken haben, von denen einige anwendungsspezifisch sind, würde dies die Wartung wesentlich erleichtern.
Wenn ich nach einer Workstation-Verwaltung mit mehr Funktionen als einfachen GPOs und einigen SQL-Server-gestützten WMI-Skripten suche, bietet ihr ZENworks-Stack viele sehr nette Funktionen. Insbesondere, wenn ich in einer Branche tätig bin, die Compliance-Audits jeglicher Art (HIPPA, SOX, FERPA, PCI usw.) unterliegt.
Wenn ich viele unternehmensweit verwaltete Linux-Workstations bräuchte, wäre SUSE Linux Enterprise Desktop eine sehr gute Wahl. Die Nachfrage danach ist nicht sehr groß, aber das Produkt ist verfügbar, wenn Sie es brauchen.
Antwort2
Meine Organisation verwendet Novell-Produkte. Unser Mailsystem ist Groupwise. Außerdem verwenden wir ZenWorks.
Ihr Beitrag war für mich interessant, weil ich buchstäblich zum ersten Mal von einer anderen (bestimmten) Organisation höre, die Novell-Produkte verwendet.
Ich glaube, dass sie in Europa einen größeren Kundenstamm haben als in den USA
Antwort3
Novell ist tot. Und das schon seit Jahren. Das ist nicht erst seit Kurzem so. Es gibt zahllose Artikel aus dem Jahr 2000, die vom Niedergang und bevorstehenden Tod des Netware-Produkts und der Marke Novell sprechen.
Ich bin seit vielen Jahren als Berater tätig und habe zum letzten Mal im letzten Jahrtausend einen Novell-Shop gesehen.
Antwort4
Wir haben die Migration von Groupwise vor etwa einem Jahr abgeschlossen und das war der letzte Grund, warum wir noch NDS hatten.
Unserer Erfahrung nach ließ die Qualität des Supports nach, die Kosten stiegen deutlich an und es schien keine klare Zukunft für die Plattform und das E-Mail-System in Sicht.
Eine Migration zu Novell auf SUSE zur Unterstützung von Groupwise erschien uns unter diesen Umständen nicht sinnvoll. Wenn wir uns schon so viel Mühe geben wollten, erschien es uns sinnvoller, es ganz abzuschaffen, die laufenden Kosten zu vermeiden und die Apps und Dienste zu geringeren Kosten auf unseren Standardplattformen (Redhat und Windows) zu ersetzen.
Im besten Fall wäre eine Migration zu Novell-Diensten auf SUSE zur Unterstützung von Groupwise möglich gewesen. Dann hätte man sich wahrscheinlich eher früher als später mit einer weiteren Migration von Groupwise konfrontiert sehen müssen.
Es schien besser, mit der unsicheren Zukunft von Novell und GW einen klaren Schlussstrich zu ziehen.