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AOL lehnt E-Mails von der Website meines Kunden ab. Wie kann ich das Problem beheben?

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AOL lehnt E-Mails von der Website meines Kunden ab. Wie kann ich das Problem beheben?

Ich bin ein bisschen ein E-Mail-Neuling. Meine Website versucht, E-Mails von einem Kontaktformular aus mit der PHP-Mail-Funktion zu senden. Das funktioniert gut, wenn ich sie an mein Gmail-Konto sende, aber AOL lehnt sie ab. Ich habe einen RDNS-Eintrag für den Client (fallsroadsunoco.com) eingerichtet.

Macintosh:~ TAmoyal$ nslookup 67.23.28.65
Server:     192.168.1.1
Address:    192.168.1.1#53

Non-authoritative answer:
65.28.23.67.in-addr.arpa    name = fallsroadsunoco.com.

Authoritative answers can be found from:

Ich habe sogar einen MX-Eintrag eingerichtet (obwohl ich denke, dass das irrelevant ist, da dieser nur zum Empfangen von E-Mails benötigt wird). Ich habe ein bisschen herumgestöbert und das hier zufällig auf meinem Server gesehen... aber bei dieser Ausgabe sind zwei Dinge zu beachten:

  1. ich habe die Empfangs-E-Mail-Adresse geändert in[email geschützt]um es anonym zu halten
  2. bandop.com war zum Zeitpunkt des Versands dieser E-Mail mein RDNS-Hostname. Ich habe ihn in den Hostnamen des Clients fallsroadsunoco.com geändert, um zu sehen, ob das helfen würde ... und es hat nicht geholfen
sudo more var/spool/postfix/deferred/0/0F902E4F7E
trace_flags=0SO^Lwww-data@comR^Lwww-data@comMN!Received: by bandop.com (Postfix)N5124671id 0F902E4F7E; Sat,ime=1246714223Alog_message_origin=localA
 4 Jul 2009 13:30:23 +0000 (UTC)N+Date: Sat,  4 Jul 2009 13:30:23 +0000 (UTC)N.From: MAILER-DAEMON@com (Mail Delivery System)N,Subject: Undelivered Mail Returned to SenderNTo: www-data@
comNAuto-Submitted: auto-repliedNMIME-Version: 1.0N<Content-Type: multipart/report; report-type=delivery-status;N,  boundary="B68D0E4F7D.1246714223/bandop.com"NContent-Transfer-Enco
ding: 8bitN2Message-Id: <[email protected]>NN$This is a MIME-encapsulated message.NN"--B68D0E4F7D.1246714223/bandop.comN!Content-Description: NotificationN*Content-Ty
pe: text/plain; charset=us-asciiNN+This is the mail system at host bandop.com.NN;I'm sorry to have to inform you that your message could notN<be delivered to one or more recipients. It'
s attached below.NN7For further assistance, please send mail to postmaster.NN9If you do so, please include this problem report. You canN8delete your own text from the attached returned 
message.NN"                   The mail systemNNO<[email protected]>: host mailin-02.mx.aol.com[64.12.137.89] said: 501 SYNTAXND    ERROR IN PARAMETERS OR ARGUMENTS (in reply to MAIL F
ROM command)NN"--B68D0E4F7D.1246714223/bandop.comN$Content-Description: Delivery reportN%Content-Type: message/delivery-statusNNReporting-MTA: dns; bandop.comNX-Postfix-Queue-ID: B68D0E
Status: 5.0.0N%Remote-MTA: dns; mailin-02.mx.aol.comNBDiagnostic-Code: smtp; 501 SYNTAX ERRO(UTC)NN,Final-Recipient: rfc822; [email protected]: failedN
 IN PARAMETERS OR ARGUMENTSNN"--B68D0E4F7D.1246714223/bandop.comN(Content-Description: Undelivered MessageNContent-Type: message/rfc822NContent-Transfer-Encoding: 8bitNN1Received: by ba
ndop.com (Postfix, from userid 33)N5    id B68D0E4F7D; Sat,  4 Jul 2009 13:30:22 +0000 (UTC)NTo: [email protected]!Subject: Your contact form works!N$Date: Sat, 4 Jul 2009 09:30:22 -
X-Priority: 3N?X-Mailer: PHPMailer (phpmailer.sourceforge.net) [version 2.0.4]NMIME-Version: 1.0NContent-Transfer-Enallsroadsunoco.com>N
oding: 8bitN)Content-Type: text/plain; charset="UTF-8"NNName: Tony AmoyalN
[email protected]:NCan you see this?NNN$--B68D0E4F7D.1246714223/bandop.com--XA

Irgendeine Idee, warum nur AOL meine Nachrichten ablehnt? Beachten Sie auch, dass sie nicht im SPAM-Ordner landen.

Antwort1

Ich nehme an, dass Sie den FROM-Header auf der PHP-Seite nicht richtig einstellen. Es wäre hilfreich, den PHP-Code zu posten, der zum Senden der E-Mail verwendet wurde.

Antwort2

Eine Paketaufzeichnung, die die SMTP-Konversation zeigt, wäre hier nützlicher, wahrscheinlich mehr als der Inhalt Ihres Mail-Logs. Beachten Sie auch, dass die Mailserver von AOL ziemlich pingelig sind, wenn es darum geht, von wem sie Mails erhalten. Lesen Sie ihre FAQ unterhttp://postmaster.aol.com/guidelines/standards.html:

  • Die Server von AOL akzeptieren keine Verbindungen von ungesicherten Systemen. Dazu gehören offene Relays, offene Proxys, offene Router oder andere Systeme, bei denen festgestellt wurde, dass sie für eine unbefugte Nutzung verfügbar sind.

  • Stellen Sie sicher, dass alle Formulare auf Ihrem Webserver sicher sind. Wenn Sie Formmail-Skripte verwenden, stellen Sie sicher, dass diese nicht zum Versenden von Spam verwendet werden können.

  • Die Mailserver von AOL akzeptieren keine Verbindungen von Systemen, die dynamisch zugewiesene oder private IP-Adressen verwenden.

  • Organisationen dürfen die MX-Einträge von AOL nicht fest in ihre Konfigurationsdateien codieren.

  • Alle E-Mails müssen den RFCs 2821 und 2822 entsprechen.

  • Die Mailserver von AOL lehnen Verbindungen von IP-Adressen ab, die keinen Reverse-DNS (einen PTR-Eintrag) haben. Alle E-Mail-Server, die eine Verbindung zu den Mailservern von AOL herstellen, müssen gültige und aussagekräftige (nicht dynamisch aussehende) Reverse-DNS-Einträge haben. Beispiel: Aussagekräftiger RDNS: mail.domain.com Allgemeiner RDNS: 1.2.3.4.domain.isp.com

  • AOL kann Verbindungen von Servern ablehnen, deren Empfängerlisten konstant eine Bounce-Fehlerrate von über 10 % aufweisen. (d. h. über 10 % der Mailingliste eines Absenders sind für Benutzer bestimmt, die in unserem System nicht vorhanden sind.)

  • AOL kann Verbindungen von Absendern ablehnen, die nicht in der Lage sind, mindestens 90 % der für ihr System bestimmten Bounce-Return-Nachrichten (Fehlermeldungen des Mailer-Daemons) entgegenzunehmen.

  • Von AOL-Mitgliedern eingereichte Beschwerden können als Grundlage für die Ablehnung von Verbindungen von jedem Mailserver verwendet werden.

  • Personen, die Massenmails von einer Whitelist-IP-Adresse aus versenden, müssen umgehend alle E-Mail-Adressen entfernen, die eine permanente Fehlermeldung mit einem der folgenden Fehlercodes verursachen: 550 „AOL-Benutzername“ akzeptiert keine Mail von diesem Absender 550 Mailbox nicht gefunden 550 Wir hätten diese E-Mail gerne erhalten, um [email geschützt]. Aber Ihr Empfänger hat sich nie bei seinem kostenlosen AIM Mail-Konto angemeldet. Bitte kontaktieren Sie ihn und teilen Sie ihm mit, dass ihm alle tollen Funktionen von AIM Mail entgehen. Und ganz nebenbei verpasst er auch Ihre E-Mails.

  • AOL, LLC gestattet nicht die Nutzung seiner firmeneigenen Computer und seines Computernetzwerks zum Empfangen, Übertragen oder Verteilen unerwünschter Massen-E-Mails. Die Richtlinien von AOL zu unerwünschten Massen-E-Mails finden Sie auf unserer Website.

Ich habefettdie Punkte, die Sie vielleicht prüfen möchten. Ich hatte in der Vergangenheit Probleme, ihnen E-Mails zu senden, was sich als falsch konfigurierter PTR-Eintrag für den Server herausstellte, der die E-Mails gesendet hat. Ich denke, da sind Sie auf der sicheren Seite, aber Sie sollten die anderen überprüfen.

Antwort3

Wenn Sie E-Mail nutzen, möchten Sie sich für eineRückkopplungsschleifemit AOL, und dann auf derAOL-Whitelist(was voraussetzt, dass Ihr Server gut funktioniert). Auf lange Sicht lohnt es sich.

Posten Sie eine Aufzeichnung der SMTP-Konversation (beliebig anonymisiert), damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Antwort4

Ich hatte das gleiche Problem, aber hauptsächlich beim Empfangen von E-Mail-Benachrichtigungen von Foren, in denen ich einen Beitrag veröffentlicht hatte. Erst als ich vor etwa zwei Wochen eine neue Website öffnete, stellte ich fest, dass dieses Problem viel schwerwiegender war.

Meine neue Website-E-Mail-Adresse wurde von AOL abgelehnt und erschien nicht im Spam-Ordner. Natürlich akzeptierten meine Yahoo- und Gmail-Konten die E-Mails. Also kontaktierte ich AOL und erhielt Hilfe von einem hochrangigen Techniker.

Nach einigen schnellen Tests sagte er, er wisse, dass das Problem darin liege, dass AOL meine Website und die Foren als Spam-anfällige Websites identifizierte. Er schlug mir ernsthaft vor, jeden einzelnen Host dieser Websites zu kontaktieren und sie zu bitten, sich bei postmaster.aol.com anzumelden und AOL dann ihre IP-Verbindungsadresse zu senden.

Ich sagte ihm, dass ich bezweifle, dass eines dieser großen Unternehmen irgendetwas von dem tun würde, was er vorgeschlagen hat, aber ich habe es trotzdem versucht. Ich kontaktierte den Host meiner Website und gab ihm die Informationen weiter, zusammen mit Anweisungen, wie er AOL seine IP-Verbindungsadresse übermitteln kann.

Wenig überraschend antwortete mein Website-Host mit Vorschlägen, was ich tun könnte, da sie nicht die Absicht hatten, AOL irgendetwas zu schicken. Ich hatte dem Techniker gesagt, dass seine Lösung (eigentlich die Lösung von AOL) unrealistisch sei und dass AOL den zahlenden Benutzern erlauben sollte, ihre eigenen Spamfilter einzustellen.

Das ist so ziemlich alles. Ich habe jetzt die E-Mail-Adresse meiner neuen Website so eingerichtet, dass alle E-Mails, die an diese Website gesendet werden, an mein Gmail-Konto weitergeleitet werden, das dann zu AOL weitergeleitet wird.

Dies macht mein Leben nur ein wenig komplizierter und ich sehe, dass meine Zukunft bei AOL in Kürze zu Ende geht.

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