Für manche ist das vielleicht keine Systemadministratorfrage, aber für mich als Systemadministrator meines Unternehmens ist es definitiv eine Hürde.
Wir haben vor kurzem ein unternehmensweites VoIP-System eingeführt (Schaltervox, um genau zu sein), auf dem einige lizenzfreie Wartemusik vorinstalliert ist. Unsere Kunden haben sich beschwert, dass die Wartemusik wie „Trauermusik“ klingt. Das mag der Fall sein (obwohl ich sie nicht bei meiner Beerdigung spielen lassen möchte), aber es ist alles, was wir haben, und wir möchten nicht wegen der Verwendung von Musik verklagt werden, die nicht ordnungsgemäß lizenziert ist.
Damit komme ich zu der im Titel gestellten Frage: Was und/oder wie stellen Sie eine anständige Warteschleifenmusik bereit? Ich gehe davon aus, dass viele hier eine Telefonanlage verwenden, die benutzerdefinierte Musik ermöglicht, daher dürfte dies auf viele von Ihnen zutreffen.
Wir haben uns einige Websites angesehen, auf denen man gegen eine einmalige Gebühr lizenzfreie Musik herunterladen kann, aber die Musik scheint ... lahm. So etwas wie ein einjähriges Abonnement vonibaudio.comscheint bisher die beste Wahl zu sein. Konnten Sie für eine angemessene Lizenzgebühr etwas Mainstreamigeres entdecken?
Danke schön.
EDIT: Unsere Telefonanlage ermöglicht die Wiedergabe von MP3- und OGG-Dateien, aber kein Streaming einer Live-Audioquelle, ob internetbasiert oder anderweitig. Sie erlaubt auch nicht die Verwendung einer „Line-In“-Quelle wie eines CD-Players oder Radios.
Lassen Sie sich dadurch aber nicht davon abhalten, Ihr Setup zu teilen. Ich bin gespannt, was jeder verwendet!
Antwort1
Sie finden jede Menge gute lizenzfreie Musik beihttp://incompetech.com/m/c/royalty-free/. Er verfügt über jede Menge Originalinhalte, die sich als Warteschleifenmusik eignen, und wir verwenden mehrere der dort verfügbaren Songs.
Zufällig bin ich auf diese Seite gestoßen, als ich bei Google nach „gemafreie Musik“ gegoogelt habe.
Antwort2
Jahrelang haben wir die CDs einer Band gespielt, die einem Freund von mir gehörte (geschrieben und produziert), sie waren jazzig mit lateinamerikanischem Touch. Er hat das zugelassen, also muss ich mir keine Sorgen machen, ihm Tantiemen zu zahlen. Eine Idee wäre, mit einer einigermaßen guten lokalen Band zu sprechen und zu sehen, ob sie bereit wären, dasselbe zu tun. Von Online-Abonnements weiß ich nichts ... Ich würde dafür sicher nichts bezahlen, da ich eine Menge Bands kenne und mir keine rechtlichen Gründe dagegen bekannt sind.
Die Verwendung einer CD, urheberrechtlich geschützter WMAs/MP3s oder des Radios könnte Anlass zu einigen Rechtsstreitigkeiten sein, wenn man erwischt wird:http://www.musiconhold.com/musiconhold/legal_issues_with_music_on_hold.php(Auch wenn ich mir nicht vorstellen kann, dass jemand deswegen verklagt wird, möchte ich auf keinen Fall „der Erste“ sein.)
Antwort3
Ich möchte Ihnen vorschlagen,Creative Commonslizenzierte Musik. Es scheint, als wäre dies legal, je nachdem, unter welcher genauen Lizenz es steht.
Antwort4
Hier gibt es zwei Probleme ...
1- Technische Leistungsfähigkeit
Sie sollten sicherstellen, dass Ihr Systemhatein funktionierender Audioeingang. Das VoIP-System, das bei einem früheren Arbeitgeber implementiert wurde, war mit Warteschleifenmusik beladen, die für den audiophilen CEO inakzeptabel war. Dieses spezielle System funktionierte nichtnichthaben eine Möglichkeit, eine Audioquelle als Warteschleifenmusik einzuspeisen; stattdessen spielte das System speziell benannte Dateien in bestimmten Ordnern auf dem Server ab. Wir schrieben schließlich ein Skript, um stündlich aus einer Auswahl von etwa 100 vom Eigentümer genehmigten Songs zu wechseln.
--> Im ersten Jahr, als er am Tag nach Thanksgiving mit Weihnachts-CDs kam, mussten wir alles durcheinanderbringen!
2- Rechtliches/Urheberrecht
Ich bin kein Anwalt, aber es ist anscheinend keine Urheberrechtsverletzung, urheberrechtlich geschützte Musik ohne Erlaubnis als Warteschleifenmusik abzuspielen, da es sich um eine „Sendung“ handelt. Meines Wissens ist es aus anderen (?FCC?) Gründen rechtlich problematisch, einen Radiosender über Warteschleifenmusik zu übertragen. Allerdings habe ich noch nie gehört, dass ein Unternehmen wegen Warteschleifenmusik verklagt wurde.
--> Ich habekeine Ahnungüber die rechtlichen Aspekte im Zusammenhang mit der Übertragung eines Internetradio- oder Satellitenradiosenders in die Warteschleifenmusik.