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Symantec Mail Security MTA-Komponenten fallen aus

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Symantec Mail Security MTA-Komponenten fallen aus

Wir verwenden Symantec Mail Security für SMTP. Von Zeit zu Zeit (etwa alle paar Wochen) erhalten wir eine E-Mail-Benachrichtigung wie die folgende:

 Symantec Mail Security Alert Notification for xxxx

 ALERT NOTIFICATION

 The following system components are not responding/working:

 Host                     Component                Problem
 Local Host               MTA (Inbound)            Stopped
                          MTA (Outbound)           Stopped
                          MTA (Delivery)           Stopped

Wir erhalten weiterhin jede Stunde dieselbe Warnung. Die Zustellung von E-Mails scheint nicht betroffen zu sein. Ein Neustart des Servers behebt das Problem und die Nachrichten werden zumindest für einige Wochen gestoppt. Es muss eine bessere Lösung dafür geben als die „Lösung“ mit dem Neustart. Besser noch,Warumpassiert das?

Antwort1

Aus der Syntax der Fehlermeldung geht hervor, dass Sie das Symantec Mail Security for SMTP-Gerät verwenden. Wir haben diese Meldungen noch nie gesehen, aber für mich klingt es so, als müssten Sie die Protokolle für das Gerät durchgehen.

Alt-Text
(Quelle:sysadmin1138.net)

Ändern Sie Ihren Typ in „Control Center Logs“. Die Nachrichten mit Informationen, die bei der Diagnose dieses Problems helfen, befinden sich höchstwahrscheinlich in den Protokollen mit dem Wort „Brightmail“. Es könnte sein, dass ein vorübergehender Fehler vorliegt, der dazu führt, dass das Gerät die MTA-Warteschlangen neu startet, weshalb die E-Mail-Zustellung scheinbar nicht beeinträchtigt wird.

Ich weiß, dass ich ähnliche Probleme hatte, die in der nächsten Codeaktualisierung von Symantec behoben wurden, die anscheinend monatlich erscheint. Beispielsweise traten einige Wochen lang häufig Meldungen über einen „Filter-Hub-Absturz“ auf, die beim nächsten Software-Update verschwanden.

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