Ich habe einen Benutzer, der Outlook 07 auf einem Windows XP SP3-Rechner verwendet. Der Computer verwendet außerdem ein Antivirenprogramm von McAfee. Wenn der Benutzer E-Mails sendet, scheint das problemlos zu funktionieren. Dann werden alle Gehaltsabrechnungen des Unternehmens aus Quickbooks Enterprise Solutions 9.0 exportiert, 60 E-Mails landen im Outlook-Postausgang und etwa 35 werden gesendet. Der Rest bleibt einfach im Postausgang. Sie sind kursiv, aber nicht fett wie üblich. Die einzige Möglichkeit, sie zum Senden zu bewegen, besteht darin, Outlook zu schließen und erneut zu öffnen. Dadurch werden 2-3 gesendet und dann wiederholt. Das Verschieben der E-Mails in die Entwürfe, das erneute Senden bewirkt nichts. Unser Mailserver ist extern und nicht mit unserer Domäne verknüpft. Wir verwenden einfach das gute alte POP3 und SMTP.
Antwort1
Ich hatte ein ähnliches Problem und das hat es behoben:
Gehen Sie zur Option Senden/Empfangen unter Extras > Optionen > E-Mail-Setup > Senden/Empfangen und bearbeiten Sie dann die Gruppe Senden/Empfangen, um den Postausgang nicht in den Sende-Empfangsprozess einzubeziehen. Schließen Sie dann Outlook, öffnen Sie Outlook erneut und setzen Sie den Postausgang zurück, damit er Teil des Sende-Empfangsprozesses ist.
Antwort2
Lesen Sie unten den MS-Artikel zur Fehlerbehebung bei E-Mails.
http://support.microsoft.com/kb/813514/en-us
Ich vermute, dass der Mailserver, über den er die Nachrichten senden möchte, eine Begrenzung für die Anzahl der Nachrichten hat, die gleichzeitig gesendet werden können.
Überprüfen Sie, ob beim Senden der Nachrichten Fehlermeldungen zurückgegeben werden.
Wenn das das Problem ist, kann ich nur vorschlagen:
- Wenn Sie auch den Mailserver verwalten, ändern Sie die Einstellung oder umgehen Sie sie für diesen Benutzer oder
- Finden Sie eine Möglichkeit, die Anzahl der Nachrichten zu drosseln oder sie über einen längeren Zeitraum zu verteilen.
UPDATE - viele Leute, die dieses Problem beantworten, erwähnen, dass Antivirenscanner Probleme verursachen. Versuchen Sie, den Antivirus zu deaktivieren und die große Menge an E-Mails zu versenden. Wenn das Problem weiterhin besteht, haben Sie es ausgeschlossen. Wenn nicht, haben Sie das Problem gefunden.
Antwort3
Haben Sie versucht, die Protokollierung in Outlook zu aktivieren, um zu sehen, ob dies nützliche Informationen liefert?
Tools... Options... Other... Advanced Options... Enable Logging.
Nach dem Neustart von Outlook finden Sie die Protokolldatei unter:
C:\Documents and Settings\UserName\Local Settings\Temp\outlook logging\
Antwort4
In Bezug auf das Deaktivieren des McAfee AV. Seit dem Upgrade auf Office 2007 gab es einige Probleme. McAfee 8.5i hatte verschiedene Probleme mit Outlook 2007. Das Deaktivieren des McAfee-Plugins in Outlook wird zwar nicht empfohlen, hat aber immer geholfen.
Wenn dies der RnR-Bereich von Craigslist wäre, würde ich sagen, dass ich genug von aufgeblähter Antivirussoftware habe, die meine Rechner verstopft und dann ihren Job nicht macht … (dafür bitte ich um Entschuldigung)