Die Einleitung:
Ich habe das folgende Setup -
2 Server bestehend aus Windows 2003 R2 auf Dell Poweredge 2950, Dual Quad Core Xeons, 8 GB RAM, MD1000 externe RAID-Einheit
Beide Server sind mit jeweils 5 Netzwerkfreigaben (Shared, Groups, Users und einige andere, nicht verwendete) eingerichtet.
Beide Server sind mit der Windows Server 2003 R2-Version von DFS eingerichtet, um Failover usw. zu handhaben. Die Staging-Bereiche für diese DFS-fähigen Freigaben befinden sich auf anderen Datenträgern als die Freigaben selbst.
Auf beiden Servern ist SQL Server 2005 Standard installiert.
Das Problem:
Bei zwei von 150 Benutzern kommt es beim Lesen oder Schreiben von Dateien in den Netzwerkfreigaben zeitweise zu Abstürzen. Bei beiden handelt es sich um Entwickler, die Windows Server 2008-Systeme als Desktops verwenden (die Probleme bestanden jedoch schon vor einem Monat, als sie noch Windows XP Pro-Systeme verwendeten).
Beide dieser „Problembenutzer“ sind Entwickler.
Niemand sonst im Unternehmen hat Probleme gemeldet, obwohl ich in mehreren Meetings explizit danach gefragt wurde und selbst mit einer Stichwaffe durch das Unternehmen gegangen bin.
Beide Entwickler erleben zum gleichen Zeitpunkt die gleiche Verlangsamung und sie hält gleich lange an. Andere Benutzer können während dieser Zeit problemlos auf die gleichen Netzwerkfreigaben zugreifen.
Abgesehen von den letzten beiden Hops, die alle gemeinsam nutzen, verwendet keiner der Entwickler den gleichen Netzwerkpfad zum Server.
Keiner der Dateiserver ist überlastet, beide Server sind normalerweise im Leerlauf und haben viel freien RAM. Seit die Staging-Bereiche von denselben Festplatten verschoben wurden, sind die Festplattenwarteschlangen beider Server wie erwartet und nicht konstant auf Spitzenlast.
Die Frage:
Kann jemand eine Möglichkeit zur Fehlerbehebung vorschlagen? Ich habe das Gefühl, dass die meisten ihrer Probleme auf die von ihnen verwendeten Entwicklungstools (Slickedit) zurückzuführen sind, aber ich möchte alle Möglichkeiten dabei ausschließen.
Ich habe die Server mit den verschiedenen Sysinternals-Tools überwacht, was dazu führte, dass die Staging-Bereiche verschoben wurden, aber abgesehen davon gibt es keine offensichtlichen Probleme.
Antwort1
Wenn es tatsächlich nur zwei Benutzer sind, würde ich zunächst die physische Schicht untersuchen. Zeigt der Switch oder die Client-NIC fehlerhafte Pakete, Flattern usw. an, ist das Kabel möglicherweise defekt oder ist die Bandbreite möglicherweise eingeschränkt?
Zweitens würde ich, wenn es relativ leicht reproduzierbar ist, einen Paket-Sniffer auf den Maschinen installieren (mithilfe eines Mirror-Ports oder eines transparenten Sniffer) und nachsehen, ob auf Protokollebene etwas Offensichtliches zu erkennen ist.
Antwort2
Haben sie zwei Netzwerkkarten? Ich habe dies gesehen, wenn zwei Netzwerkkarten installiert sind. In meinem Fall scheint es jedoch mit dem AVG-Antivirus zusammenzuhängen, da das Problem verschwindet, wenn ich AVG deinstalliere.
JR
Antwort3
Könnte etwas mit SMB 2.0 auf den Server2k8-Maschinen zu tun haben.