Wir hosten unseren Webdienst auf einem dedizierten Server.
Während Zeiten hoher Auslastung gibt der Server sehr häufig einen Timeout-Fehler anstelle einer Seite zurück.
Wir haben täglich rund 170.000 Anfragen.
Der Server verfügt jedoch über viel freien Speicher und die CPU ist derzeit nicht ausgelastet.
Ich kann nicht verstehen, warum der Server schlecht funktioniert.
Ich habe den Problemfall mit dem Dienstprogramm tcpdump profiliert. Dies sind die guten und schlechten Sitzungen, die von tcpdump verfolgt werden. Die Anfrage ist in beiden Experimenten dieselbe.
Good - server returns response.
Bad - no response, time-out error.
Können Sie anhand dieser Daten erkennen, warum das Problem auftritt? Wie kann ich weiter vorgehen, um der Fehlerquelle näher zu kommen?
Ich habe meine echte IP-Adresse durch 123.45.67.890 ersetzt
---- Bad ----
12:23:36.366292 IP 123.45.67.890.61749 > myserver.superbservers.com.www: S 2125316338:2125316338(0) win 8192 <mss 1460,nop,wscale 2,nop,nop,sackOK>
12:23:39.362394 IP 123.45.67.890.61749 > myserver.superbservers.com.www: S 2125316338:2125316338(0) win 8192 <mss 1460,nop,wscale 2,nop,nop,sackOK>
12:23:45.365567 IP 123.45.67.890.61749 > myserver.superbservers.com.www: S 2125316338:2125316338(0) win 8192 <mss 1460,nop,nop,sackOK>
--------
---- Good ----
12:27:07.632229 IP 123.45.67.890.63914 > myserver.superbservers.com.www: S 3581365570:3581365570(0) win 8192 <mss 1460,nop,wscale 2,nop,nop,sackOK>
12:27:10.620946 IP 123.45.67.890.63914 > myserver.superbservers.com.www: S 3581365570:3581365570(0) win 8192 <mss 1460,nop,wscale 2,nop,nop,sackOK>
12:27:10.620969 IP myserver.superbservers.com.www > 123.45.67.890.63914: S 2654770980:2654770980(0) ack 3581365571 win 5840 <mss 1460,nop,nop,sackOK,nop,wscale 6>
12:27:10.838747 IP 123.45.67.890.63914 > myserver.superbservers.com.www: . ack 1 win 4380
12:27:10.957143 IP 123.45.67.890.63914 > myserver.superbservers.com.www: P 1:213(212) ack 1 win 4380
12:27:10.957152 IP myserver.superbservers.com.www > 123.45.67.890.63914: . ack 213 win 108
12:27:10.965543 IP myserver.superbservers.com.www > 123.45.67.890.63914: P 1:630(629) ack 213 win 108
12:27:10.965621 IP myserver.superbservers.com.www > 123.45.67.890.63914: F 630:630(0) ack 213 win 108
12:27:11.183540 IP 123.45.67.890.63914 > myserver.superbservers.com.www: . ack 631 win 4222
12:27:11.185657 IP 123.45.67.890.63914 > myserver.superbservers.com.www: F 213:213(0) ack 631 win 4222
12:27:11.185663 IP myserver.superbservers.com.www > 123.45.67.890.63914: . ack 214 win 108
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Details zum Service.
Dies ist ein Wetterberichtsdienst. Er ist in Perl geschrieben und wird von MySQL unterstützt. Das Skript verwendet mehrere Module (von CPAN und unsere eigenen).
Der Code ist relativ einfach. Das Skript lädt das Wetter von einem anderen Server herunter, konvertiert das Datenformat und gibt eine XML-Antwort zurück. Das Wetter wird in MyISAM DB zwischengespeichert. Es gibt eine weltweite Standortdatenbank (INNODB), die ebenfalls über das Skript abgefragt werden kann.
Dies sind die während der Hochlastzeit erfassten Messwerte.
Durchschnittlicher Datenverkehr: 3 MBit/s
Durchschnittliche Paketanzahl: 3300 Pakete/Sek.
Hoster: SuperbHosting
Betriebssystem: Ubuntu
Serverparameter: E6300 CONROE 1,86 GHz 2 x 1 MB CACHE 1066 1 GB DDR2 667 MHz
Dies ist ein Link zur von uns verwendeten Apache-Konfigurationsdatei http://repkin5.snow.prohosting.com/apache.txt
Dies ist ein Server-Statusbericht, der direkt nach dem Timeout-Fehler erstellt wurde. http://repkin5.snow.prohosting.com/server-status.htm Es werden nur 10 von 120 untergeordneten Servern ausgeführt, also genügend Platz für neue Anfragen.
Schnappschuss des Top-Programms während der Hochlastzeit.
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top - 13:21:29 up 15 days, 18:36, 1 user, load average: 0.18, 0.19, 0.21
Tasks: 137 total, 1 running, 136 sleeping, 0 stopped, 0 zombie
Cpu(s): 1.8%us, 1.2%sy, 0.0%ni, 92.8%id, 0.7%wa, 0.0%hi, 3.5%si, 0.0%st
Mem: 1033904k total, 590620k used, 443284k free, 6892k buffers
Swap: 3028212k total, 82556k used, 2945656k free, 64156k cached
PID USER PR NI VIRT RES SHR S %CPU %MEM TIME+ COMMAND
4252 mysql 20 0 162m 48m 3352 S 1 4.8 279:01.27 mysqld
14503 www-data 20 0 43280 14m 3824 S 1 1.4 0:00.16 apache2
14577 www-data 20 0 43012 13m 3500 S 1 1.4 0:00.06 apache2
14401 www-data 20 0 45076 17m 4340 S 0 1.8 0:00.46 apache2
14414 www-data 20 0 45516 18m 4344 S 0 1.8 0:00.47 apache2
14420 www-data 20 0 45624 18m 4372 S 0 1.8 0:00.61 apache2
14421 www-data 20 0 45488 18m 4352 S 0 1.8 0:00.42 apache2
14496 www-data 20 0 44820 17m 4328 S 0 1.7 0:00.18 apache2
14510 www-data 20 0 45216 17m 4300 S 0 1.8 0:00.62 apache2
1 root 20 0 2844 456 404 S 0 0.0 0:05.24 init
2 root 15 -5 0 0 0 S 0 0.0 0:00.00 kthreadd
3 root RT -5 0 0 0 S 0 0.0 0:00.24 migration/0
4 root 15 -5 0 0 0 S 0 0.0 32:28.85 ksoftirqd/0
5 root RT -5 0 0 0 S 0 0.0 0:00.77 watchdog/0
6 root RT -5 0 0 0 S 0 0.0 0:00.15 migration/1
7 root 15 -5 0 0 0 S 0 0.0 0:03.07 ksoftirqd/1
8 root RT -5 0 0 0 S 0 0.0 0:00.63 watchdog/1
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Antwort1
Manchmal kommt es bei uns zu einem merkwürdigen Verhalten eines Servers, der eigentlich ganz cool ist („Uptime“ verrät es Ihnen), aber sehr unempfindlich wird. Eine Möglichkeit, das zu überprüfen, ist „netstat“ zu verwenden und zu sehen, wie viele Zeilen Sie haben. Sie können auch Apache mod_status ausprobieren. Unser Problem ist noch nicht ganz klar, aber es kommt sicherlich von der Außenwelt, also von der Konnektivität des Rechenzentrums. Eine Maschine in Ihrer Nähe könnte die gesamte Bandbreite verbrauchen oder sogar die Pakete filtern, bevor sie bei Ihnen ankommen, daher die wahrgenommene Langsamkeit.
Ich bin nicht sicher, ob das auf Sie zutrifft, aber Ihre CPU-Last ist offensichtlich nicht hoch, während viele Apache-Prozesse auf etwas warten. Vielleicht warten sie auf Antworten von außen ... Wenn Sie „sar“ haben, kann das auch helfen.
Antwort2
Was nicht beschrieben wurde, ist, was dieser Webdienst eigentlich istentworfen/geschrieben für. Häufig kann es bei Anwendungscode, der in gleichzeitigen Threads ausgeführt wird, zu einem gewissen Grad zu Konflikten um gemeinsame Ressourcen kommen oder es kann zu Engpässen beim Warten auf eine Backend-Ressource kommen. Selbst wenn die Speicher- oder Prozessorauslastung nicht hoch ist, kann die Einschränkung dieser anderen gemeinsamen Ressourcen die Verarbeitung und damit die rechtzeitige Reaktion anderer Threads verzögern oder zum Stillstand bringen.
Welche Anwendungsplattform wird auf Apache ausgeführt, um die Arbeit zu erledigen? Und welcher Ressourcenpunkt am anderen Ende ist erforderlich, um die Webdienstanforderung zu bearbeiten? Wenn eine Backend-Datenbank beteiligt ist, liegt wahrscheinlich ein Abfrage-Deadlock im Datenbankserver vor.
Antwort3
Es gibt zwei Abschnitte in Ihrer Datei /etc/apache2/apache.conf unter mpm_prefork_module und mpm_worker_module
StartServers 5
MinSpareServers 5
MaxSpareServers 10
MaxClients 150
MaxRequestsPerChild 0
Möglicherweise müssen Sie diese Abschnitte entsprechend Ihrer Umgebung feinabstimmen, um mehr Anfragen verarbeiten zu können.