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Ich habe ein Windows Server 2003-System, das remote gehostet wird und auf das ich keinen physischen Zugriff/Konsolenzugriff habe.
Wenn ich versuche, es neu zu starten (Remote-Desktop, Starten/Herunterfahren/Neustarten), wird der Neustart meistens nicht erfolgreich abgeschlossen und ich muss ein Ticket einreichen, damit jemand beim Hosting-Unternehmen einen erzwungenen Neustart durchführt.
Irgendetwas scheint den ordnungsgemäßen Abschluss des Herunterfahrens zu verhindern, aber ich weiß nicht, woher das kommt.
Der Neustartvorgang wird definitiv gestartet – die Verbindung zum Remotedesktop wird getrennt und ich kann keine neue Verbindung herstellen – aber das Herunterfahren scheint nie abgeschlossen zu werden. Die Ereignisanzeige macht das Problem nicht deutlich – sie zeigt es an, wenn ich das Herunterfahren anfordere, aber danach werden weiterhin regelmäßig auftretende Anwendungsmeldungen in das Protokoll aufgenommen, was darauf hinweist, dass etwas weiterhin versucht, die normale Verarbeitung fortzusetzen.
Gibt es eine Möglichkeit, mehr Protokolle oder mehr Informationen in der Ereignisanzeige zu erhalten, sodass ich herausfinden kann, was den Neustart aufhält? Ich gehe davon aus, dass es hängen bleibt und darauf wartet, dass ein Dienst die Fertigstellung anzeigt, aber ich weiß nicht, welcher Dienst oder warum.
Antwort1
Dies ist sicherlich keine einmalige Situation und ich habe keine wirkliche Ahnung, wo das Problem liegt, aber ich schlage vor, dass Sie anstelle des von Ihnen beschriebenen Neustarts shutdown.exe verwenden. Aus irgendeinem Grund war das beide Male erfolgreich, als ich das gleiche Problem hatte.
Antwort2
Wenn Sie den Prozessnamen herausfinden können, können Sie ein Skript schreiben und es mithilfe der Gruppenrichtlinie im Abschnitt „Herunterfahren“ ausführen. Im Skript können Sie nach allen laufenden Instanzen dieses Programms suchen und diese beenden. Ich musste dies für mein WLAN-Verbindungsprogramm tun, das meinen Computer beim Herunterfahren immer aufhängt.