Ich weiß, dass in den letzten Monaten ähnliche Fragen gestellt wurden. Aber wenn ich mir den Betrieb eines Rechenzentrums anschaue, weiß ich, dass es da draußen einige wirklich kluge Leute gibt, die vielleicht helfen können.
Ich suche nach bewährten Vorgehensweisen bei der Personalbesetzung, die auf Erfahrungen aus erster Hand beruhen, und hoffe, dass es in diesem Bereich Erfahrungen gibt, die eine Anwendung von „Best Practices“ ermöglichen:
Drei hochverfügbare (99,99 % plus) Rechenzentren auf Unternehmensebene, geografisch verteilt, eines rund um die Uhr besetzt, eines unbesetzt, ein Co-Location-Rechenzentrum, das HOT-HOT-HOT läuft und eine globale Community unterstützt. Mehr als 2.000 Betriebssysteme, davon 95 % Windows, 5 % Linux und Solaris, 45 % virtualisiert, mehr als 100 TB Speicher. Keine Desktop-Unterstützung, keine Netzwerkadministration (separat verwaltet), N+1-Betrieb und Bedienung von mehr als 250MilliardeSeitenaufrufe jährlich.
Wie ist Ihre Erfahrung mit dem Verhältnis Server zu „Systemadministrator/Ingenieur für Rechenzentren“?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antworten.
Antwort1
Sie haben eine Menge Daten bereitgestellt, aber ich denke, es wären noch mehr nötig, um eine Schätzung dieser Zahl abgeben zu können. Zunächst einmal: Welche Art von Duplizierung ist in Ihrem System vorhanden? Mit anderen Worten: Haben Sie 4 Sätze mit je 500 Dingen, die jeweils genau dieselbe Serverkonfiguration ausführen? Oder haben Sie 200 verschiedene Server/Dienste und nur 10 Boxen, auf denen jedes Ding ausgeführt wird?
Ich denke, Sie müssen auf die Basisebene jedes Dienstes gehen, die zur Unterstützung dieses Dienstes erforderlichen Aktivitäten bestimmen und ihn dann entsprechend mit Personal besetzen. Da es offensichtlich zu einer gewissen Duplizierung von Fachkenntnissen in mehreren Diensten kommen wird, können Sie Ihre Mitarbeiterzahl möglicherweise auf dieser Grundlage konsolidieren, aber ich würde eher von unten nach oben als von oben nach unten beginnen.