In unserem Netzwerk können einige Benutzer weder eine Verbindung zu Exchange Server 2007 noch zu Outlook Web Access herstellen, während andere eine Verbindung zu beiden herstellen können. Auf einem Computer trat der Fehler auf, nachdem der Benutzer das AVG-Antiviren-Update ausgeführt hatte. Einige Computer geben diese Fehlermeldung zurück: „Aufgabe ‚Microsoft Exchange Server‘ hat einen Fehler gemeldet (ID 0x800401): Der Server ist nicht verfügbar.“ Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe!
Antwort1
Das Problem wurde dadurch verursacht, dass unsere Firewall so konfiguriert war, dass sie zusätzlich zu unserem normalen DHCP-Server auch als DHCP-Server fungierte. Daher funktionierten die Computer, die ihre IP-Adresse vom normalen DHCP-Server erhielten, einwandfrei. Die Computer, die ihre IP-Adresse von der Firewall erhielten, funktionierten nicht!
Antwort2
Das Gleiche ist heute wieder passiert. Einige Benutzer konnten eine Verbindung zu Exchange und OWA herstellen, um E-Mails zu senden/empfangen, während andere dazu nicht in der Lage waren. Ich habe die Firewall überprüft, um festzustellen, ob sie als DHCP-Server fungierte, und das war nicht der Fall. Bei weiteren Untersuchungen stellte ich fest, dass eines der drei Postfächer in Exchange Server 2007 deaktiviert war. Ich habe die Datenbank und die Protokolle kopiert und die Datenbank aktiviert. Und dann konnte ich E-Mails von allen Benutzern senden/empfangen. Mein Freund, der mir geholfen hat, schlug vor, dass ich sofort ein Backup durchführe und den Befehl „Eseutil /p“ ausführe, um die Exchange-Datenbank zu reparieren.