Das Pure Terminal Server 2003-System bleibt hängen

Das Pure Terminal Server 2003-System bleibt hängen

Systemprofil: IBM Server-Hardware Windows Ent Server 2003 mit Terminaldiensten. Kein Citrix. Maximale Benutzerlast: 30

Symptome:

Während des normalen Betriebs hängt sich unser Terminalserver auf. Soweit ich das beurteilen kann, ist noch kein Auslöser erkennbar. Die Art und Weise, wie er hängt, kann jedoch einen Hinweis geben. Der Hang zeigt sich dadurch, dass Benutzer keine neuen Prozesse starten können. Alle aktuell in den Speicher geladenen Prozesse funktionieren einwandfrei. Beispiel: Outlook 2007. Sie können weiterhin E-Mails lesen, den Client bedienen und dergleichen. Manche Leute bemerken den Hang eine Zeit lang nicht einmal.

Meine Versuche zur Fehlerbehebung waren vergebens. Auf das Hängen zu reagieren, bringt nichts, da ich keine neuen Prozesse starten kann, um es zu untersuchen. Nachdem ich den Server neu gestartet habe, wäre mein nächster Instinkt, mit dem Protokollieren zu beginnen, um das Hängen zu erfassen, aber ich bin nicht sicher, was ich protokollieren soll.

Im Moment versuche ich, den Prozess-Explorer am Laufen zu halten, falls das Problem erneut auftritt. Manchmal passiert es zweimal am Tag, manchmal einmal pro Woche.

Hat jemand eine Idee, wie ich dieses Problem erfolgreicher aufspüren kann?

Danke, Donovan

Antwort1

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