Ich teste die Möglichkeit, von einem alten Avaya-Telefonsystem auf AsteriskNow zu migrieren. Die Migration würde mehrere hundert Telefone umfassen – aber über mehrere Jahre verteilt. (Das Management möchte die Gebäude nach und nach auf das neue Telefonsystem umstellen, wenn Kabel gekappt werden oder die Zeit es erlaubt.)
Zwei weitere Anweisungen sind, dass Erweiterungen nicht geändert werden dürfen und dass eine GUI gewünscht ist, die von anderen Administratoren (Nicht-Linux-Freaks) verwaltet werden kann.
Sie verwenden derzeit 9XXX für alle Erweiterungen.
Wir haben die Avaya- und Asterisk-Box über eine PRI-Karte verbunden und beide kommunizieren miteinander. Wenn wir von der Avaya-Seite aus beispielsweise die Nebenstelle 9001 zu Asterisk verschieben, leiten wir den Anruf über die PRI an die AsteriskNow-Box weiter und das SIP-Telefon klingelt.
In AsteriskNow haben wir eine ausgehende Regel „_9XXX“, die alle 4-stelligen Nebenstellen, die mit 9 beginnen, zurück an Avaya leitet.
Hier liegt das Problem. Wenn Sie 9001 wählen (die Nebenstelle wurde zu AsteriskNow verschoben), wird der Anruf über das PRI an die Avaya-Box weitergeleitet. Anschließend leitet die Avaya-Box den Anruf zurück an Asterisk und Asterisk leitet ihn an das SIP-Telefon weiter.
Da immer mehr Benutzer umstellen, werden immer mehr Kanäle über die PRI-Karte verbraucht.
Gibt es eine Möglichkeit, Asterisk anzuweisen, zuerst seine lokalen Erweiterungen zu prüfen und sie dann an das Avaya-System weiterzuleiten, wenn sie mit „_9XXX“ beginnen? (Ich weiß, wie ich das beim Bearbeiten der Rohkonfigurationsdateien machen kann, suche nur nach einer Möglichkeit, das in der GUI zu tun, damit andere Administratoren es bei Bedarf verwalten können.)
Als letzten Ausweg kann ich '_9001' als Regel für ausgehende Anrufe hinzufügen und den Anruf direkt an die Nebenstelle 9001 senden. Das würde ich aber bei mehreren hundert Telefonen wirklich nicht gerne tun.
Antwort1
Es stellt sich heraus, dass es im erweiterten Modus ein Kontrollkästchen namens „Gemeinsamer Wählplan“ gibt, mit dem jede nicht übereinstimmende Nebenstelle an ein anderes System übergeben werden kann.