Wir haben ca. 10 Benutzer, die eine ältere Dateneingabesoftware (16-Bit-DOS unter Windows 98) auf einem Windows 2003-Dateiserver ausführen. Auf Dateien wird direkt zugegriffen (d. h. es läuft wie eine Client-Anwendung, auf die ständig über das Netzwerk zugegriffen wird, und nicht wie eine Client/Server-Anwendung).
In letzter Zeit war die Leistung dieser Anwendung grauenhaft. 15 Sekunden, um einen kleinen Bericht auszuführen oder einen neuen Bildschirm zu öffnen. Aber wenn wir uns die Leistungsmetriken des Servers ansehen, scheint es kein Problem zu geben. Geringe IOPS, keine durchschnittliche Festplattenwartezeit, geringe Lese-/Schreibbytes, fast 0 % CPU-Auslastung, jede Menge freier RAM usw. Wir haben uns alle Metriken angesehen und nichts gefunden, was auch nur annähernd an die Grenzen des Servers zu stoßen scheint.
Wir sind dabei, die Software zu ersetzen, müssen sie aber noch ein Jahr lang funktionsfähig halten, bis die Umstellung abgeschlossen ist. Irgendwelche Ideen, wie wir die Ursache der Probleme ermitteln können?
Antwort1
Laut meinem Kommentar war dies ein Netzwerkproblem. Keine Ahnung warum, aber das Verschieben eines Benutzers auf einen anderen Switch hat das Problem behoben.
Antwort2
Der Prozessmonitor von Sysinternals (jetzt Teil von Microsoft) gibt Ihnen alle Informationen, die Sie benötigen:
http://technet.microsoft.com/en-gb/sysinternals/bb896645
Führen Sie es einfach aus, bevor Sie Ihre App ausführen, stellen Sie sicher, dass Sie die Filter und Optionen richtig eingerichtet haben (es erzeugt eine riesige Menge an Informationen!), und lehnen Sie sich dann zurück, während Ihre App ausgeführt wird, und beobachten Sie, was auf dem Monitor angezeigt wird, während die Verlangsamung eintritt.
Vorausgesetzt, Sie können Ihr Szenario reproduzieren, sollten Sie nach einigen Durchläufen erkennen können, wodurch die Probleme verursacht werden.
Auf der Sysinternals-Site gibt es noch weitere Tools, die Ihnen wahrscheinlich auch helfen.