In einigen SMTP-Serverimplementierungen (z. B. Postfix) können Sie Header aktivieren, Delivered-Todie X-Original-ToIhrer E-Mail hinzugefügt werden. (oder [X-]Envelope-To)
Dies ist bei Verteilerlisten sehr hilfreich, um festzustellen, an welche E-Mail-Adresse die Mail weitergeleitet wurde.
Wenn die E-Mail also an gesendet wurde [email protected], können Sie im Delivered-To- oder Envelope-To-Header sehen, dass sie an umgeleitet (verteilt) wurde [email protected]. Dies ist eine von vielen anderen E-Mail-Adressen, die mit einem einzigen Postfach verknüpft sind.
Wie finde ich heraus, welche Adresse für die Zustellung dieser E-Mail an ein bestimmtes Postfach in Microsoft Exchange 2010 verwendet wurde?
Wenn ich mir die einfache Nachricht (mit allen Headern) anschaue, kann ich keine Informationen darüber finden, dass die E-Mail über die Adresse angekommen ist[email protected]
Ich glaube, ich muss den Delivered-ToHeader (oder einen ähnlichen) in Microsoft Exchange setzen, wenn eine Mail über Verteilerlisten zugestellt wird.
Gibt es eine Möglichkeit, einen solchen Header in Exchange 2010 zu aktivieren?
Ich brauche es, damit unser Ticketsystem (OTRS) richtig erkennt, wohin das Ticket gehört. Alle E-Mail-Adressen aller Verteilerlisten in die Systemkonfiguration aufzunehmen, ist nicht die richtige Lösung.
Und wenn es eine Lösung für Exchange 2010 gibt, ist diese möglicherweise auch auf Exchange 2007 anwendbar?
Antwort1
Wenn ich die Frage richtig verstehe, gibt es hier eine Möglichkeit, die gewünschten Header zu erhalten, aber ich wette, das wird Ihnen nicht gefallen. Es basiert auf Transportregeln.
Wenn Sie den Satz der OTRS-Adressen kontrollieren können und diese in Exchange registriert werden können (beispielsweise als Exchange-Kontakte), können Sie für jede von ihnen wie folgt eine Transportregel festlegen:
Apply rule to messages
sent to **OTRS Username**
and set X-Envelope-To with **[email protected]**
Wie fmysky bemerkt, ist das Schlimme an Transportregeln, dass sie wörtliche Zeichenfolgen akzeptieren. Sie bräuchten also für jede OTRS-Adresse eine Transportregel (aber nicht für jede Verteilerliste).
Ich habe dies in meiner Exchange 2007-Umgebung ausprobiert und es hat funktioniert, als ich eine Nachricht an eine unserer internen Verteilerlisten gesendet habe.
Antwort2
Sie können über Transportregeln wörtliche Zeichenfolgen in benutzerdefinierte Header einfügen, aber ich glaube, die gewünschte Funktion ist selbst mit Powershell nicht möglich. Es sei denn, Sie erstellen Ihren eigenen Transportagenten.
Antwort3
Sie können die ursprüngliche An:-Adresse abrufen, doch sobald diese in Exchange eingeht, können Sie nicht mehr feststellen, welche Entscheidungen getroffen wurden, um das Postfach zu erreichen.
Sofern Sie keine verschachtelten Verteilergruppen haben, sollte dies kein Problem sein, da Sie die ursprüngliche An:-Adresse abrufen können.
Wenn Sie verschachtelte Verteilergruppen verwenden, würde ich vorschlagen, zu nicht verschachtelten Verteilergruppen zu wechseln.