Die PDU-Verwaltungsschnittstelle ist nur in geringem Maße verfügbar – Produktfehler oder isoliertes Problem

Die PDU-Verwaltungsschnittstelle ist nur in geringem Maße verfügbar – Produktfehler oder isoliertes Problem

Unser Colocation-Anbieter hat uns mit APC ausgestattetAP7932geschaltete 0U-PDUs als Teil mehrerer Schränke, die sie uns zur Verfügung stellen. Wir hatten große Probleme mit dem Netzwerkmanagementaspekt dieser PDUs, die ich weiter unten beschreiben werde. Wir ziehen in einen Käfigraum im selben Rechenzentrum um und werden unsere eigenen PDUs für den Käfig kaufen. Ich möchte herausfinden, welche PDUs der Enterprise-Klasse aus Sicht der Fernverwaltung zuverlässige Leistungen erbracht haben, damit wir nicht etwas kaufen, das auf dem Papier gut aussieht, aber in der Handhabung ein Albtraum ist.

Unsere von Colocation bereitgestellten PDUs sind so konfiguriert, dass sie die Verwaltung über eine SSL-Web-Benutzeroberfläche und über Telnet unterstützen. Wir haben die Firmware auf allen von ihnen auf die aktuelle Version vom November 2011 aktualisiert. Sie reagieren zuverlässig auf Pings und wir haben keinen Grund, ein Problem auf Netzwerkebene zu vermuten. Wir erleben jedoch häufige Hänger, Timeouts, Verbindungsabbrüche und eine allgemeine Nichtverfügbarkeit des eingebetteten Verwaltungshosts in allen PDUs. Wir müssen gelegentlich den Mikrocontroller auf der PDU neu starten, um einen scheinbar gelegentlichen schwerwiegenden Fehler zu beheben. Die Steckdosen bleiben (zum Glück) mit Strom versorgt, aber der Verwaltungsaspekt ist so unzuverlässig, dass er zu einem Betriebsrisiko geworden ist – wir können nicht sicher sein, dass wir auf die PDU zugreifen könnten, um einen Host aus- und wieder einzuschalten, falls dies erforderlich wäre. Wir haben 3 PDUs, die alle ein identisches Verhalten aufweisen.

Es gibt viele Hersteller von 0U Switched PDUs für Unternehmen, alle mit vergleichbaren Funktionen. Wenn ich mir das Datenblatt unserer aktuellen PDUs ansehe, scheinen sie gut zu passen – nur durch die Erfahrung, sie zu verwenden, wissen wir, dass wir sie meiden sollten. Ich möchte vermeiden, eine PDU auszuwählen, die auf dem Papier gut aussieht, aber ähnliche Zuverlässigkeitsprobleme hat.

Welche Erfahrungen haben andere mit Switched PDUs gemacht? Ist dieses Maß an Unzuverlässigkeit normal?

Antwort1

Was Sie beschreiben, ist irgendwie nicht normal. Aber wie ermitteln Sie die Verfügbarkeit? Haben Sie eine Überwachungslösung, die das Gerät ständig anpingt/prüft?

In der Vergangenheit hatte ichOpenNMSeingestellt, um von meinen APC UPS- und PDU-Geräten zu sammeln. Einige der Prüfungen, insbesondere die HTTP-, FTP- und Telnet-Tests, führten zu einem Timeout der Verwaltungsschnittstelle, was zu Ausfällen von 30 bis 60 Sekunden führte. Vielleicht ist es das, was Sie sehen.

Ich hatte jedoch noch nie Probleme mit der SNMP-Sammlung. Wenn dies also der Fall ist, versuchen Sie, die Zugriffe auf die Verwaltungsschnittstelle zu reduzieren und konzentrieren Sie sich nur auf die Erfassung der Daten, die Sie benötigen.

Ein Auszug aus meiner OpenNMS-Verfügbarkeitstabelle auf einer APC-Schnittstelle Bildbeschreibung hier eingeben

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