Mein Chef möchte eine Marketing-E-Mail an eine große Gruppe unserer Kunden senden. Ich persönlich bin der Meinung, dass dies nicht zu unserem Kerngeschäft gehört und unterstütze es nicht, aber das ist so ziemlich alles, was ich tun kann.
Normalerweise verwendet der E-Mail-Vermarkter seine Domain zum Senden - @somedomain.com
Der Chef möchte, dass die E-Mails von unserer Domain kommen, oder vielleicht von unserer .net- oder .org-Domain, die wir nicht aktiv für E-Mails verwenden. Ich denke, es muss etwas geben, wenn wir ihnen erlauben, @ourcompany.org zum Senden zu verwenden, und das müsste (zumindest) mit SPF-Einträgen geschehen, damit unser DNS ihren SMTP-Server autorisiert, in unserem Namen zu senden. Da ich in dieser Hinsicht überstimmt wurde, ist es jetzt mein Hauptanliegen, unsere primäre Domain zu schützen, über die alle unsere Transaktions-E-Mails gesendet werden. Am glücklichsten wäre es, wenn wir nichts damit zu tun hätten und sie über ihre Domain senden würden, aber ich bin mir nicht sicher, welches technische Argument ich vorbringen soll, außer dass es sich falsch anfühlt.
Antwort1
Verwenden Sie zunächst, wenn möglich, einen Massenmailing-Dienst. Es gibt viele davon mit unterschiedlichen Funktionen und Preisen. Die meisten kosten nicht viel. Sie kümmern sich um Dinge wie die Verwaltung von Abmeldungen von Listen, stellen sicher, dass Sie die verschiedenen Anti-Spam-Gesetze auf der ganzen Welt einhalten, nehmen ihre Server von schwarzen Listen und stellen Ihnen Tools zur Verfügung, mit denen Sie Ihre E-Mails hübsch gestalten können. Sie sind nicht sehr teuer und es ist zeitaufwändig, einen eigenen Dienst zu erstellen (und dies richtig zu machen).
Sie machen sich zu Recht Gedanken über den Schutz Ihrer primären Domäne – es ist kein Spaß, wenn Ihre E-Mail-Server auf eine schwarze Liste geraten, und das kann auch dann passieren, wenn sich alle angemeldet und dem Erhalt Ihrer E-Mails zugestimmt haben.
Glücklicherweise blockieren die meisten Blacklists den E-Mail-Server und nicht die Domäne. Wenn Sie also über einen Drittanbieter senden, werden dessen Server blockiert. Blacklists, die Domänen blockieren, sind viel vorsichtiger bei der Auswahl der Personen, die sie hinzufügen. Denn jeder Feind könnte Ihre Domäne in seinem Spam fälschen und Sie auf die schwarze Liste setzen.
Jeder anständige Massen-E-Mail-Dienst verfügt über Anweisungen zum Einrichten von DKIM- und SPF-Einträgen für die Domäne, damit dieser in Ihrem Namen E-Mails versenden kann. MailChimp* hat beispielsweise mehrere Seiten und Videos, wie Sie Ihre Domain richtig einrichten. Manche Leute verwenden hierfür eine separate Domain, damit sie sich nicht mit den Einstellungen ihrer primären Domain herumschlagen müssen.
Wenn Sie sich dazu entschließen, die E-Mails von Ihren eigenen Servern zu senden, hilft die Verwendung einer anderen Domäne nicht viel – es ist die IP-Adresse Ihrer Mailserver, die auf die schwarze Liste gesetzt wird.
Antwort2
Ich bin mir nicht sicher, ob es technisch notwendig ist (da die Dinge möglicherweise auch funktionieren, wenn Sie keine Änderungen vornehmen), aber die beiden Bereiche, die ich ändern würde, um dieser Anforderung nachzukommen, sind SPF- und DKIM-Einträge. Alternativ könnten Sie versuchen, den Dritten aufzufordern, von seiner Domäne aus zu senden, aber eine Antwort an Ihre Domäne zu verwenden.