Wir haben ein Benutzerpostfach in Office 365, das wir für eine Abteilung in unserem Unternehmen mit etwa 20 Benutzern freigeben. Wir hatten einige Probleme mit der regelmäßigen Aktualisierung des Postfachs für einige Benutzer.
Die Verwendung eines gemeinsam genutzten Postfachs ist aufgrund der Größe und der erforderlichen Funktionalität des Postfachs (Versenden von E-Mails per TLS über O365) keine Option.
Unser Lieferant, der (als Vermittler) Support für Office 365 bietet, teilte uns mit, dass bei Office 365 nicht so viele Benutzer mit einem Benutzerpostfach verbunden sein können. Ich kann jedoch keine Dokumentation finden, die diese Behauptung stützt.
Vielen Dank im Voraus für jede Hilfe.
Antwort1
Ich habe von Microsoft folgendes Feedback zur Drosselung für Office 365 erhalten:
Die Drosselungsgrenze für das Attribut „RCAMaxConcurrency“, das die Anzahl der zulässigen gleichzeitigen Verbindungen von Outlook definiert, ist auf 40 festgelegt, was ungefähr 14 maximalen Verbindungen von Outlook 2007/2010/2013-Clients zum Postfach entspricht.
Als Workaround empfiehlt Microsoft jedoch die Verwendung eines freigegebenen Postfachs. Dadurch lässt sich das Problem umgehen, da freigegebene Postfächer in Office 365 nicht auf die gleiche Weise behandelt werden wie Benutzerpostfächer.
Hoffe, dass dies in Zukunft jemand anderem hilft!
Antwort2
Es handelt sich nicht um eine feste Grenze für Endpunkte oder Benutzer, sondern um die Drosselung von Richtlinieneinstellungen. Jeder Endpunkt, egal ob Outlook (MAPI) oder mobil (normalerweise EWS), verwendet eine bestimmte Anzahl von Verbindungen. Diese Zahl kann 1 oder höher sein. Jede Verbindung führt bestimmte Dinge aus, z. B. eine Verbindung zu AD herstellen, suchen oder E-Mails senden usw. Wenn Sie eine Drosselungsgrenze für einen Verhaltenstyp über einen Verbindungstyp erreichen, werden zukünftige Verbindungen gedrosselt.
(Für O365 macht es keinen Unterschied, ob es sich um Benutzer- oder gemeinsam genutzte Postfächer handelt. Es handelt sich immer noch um ein Postfach.)