Einleitung/Problem
Hallo allerseits,
Ich bin hier überfordert.
Ich habe einen Dell R300-Server mit Windows Server 2003. Er ist gestern spät in der Nacht ausgefallen und beim Versuch, ihn neu zu starten, erhielt ich die folgenden Fehlermeldungen bezüglich des installierten PERC 5e RAID-Controllers.
1) Auf dem Windows-Anmeldebildschirm:
Controller event log: BBU disabled, changing WB virtual disks to WT: Controller 0 (PERC 5/E Adapter)
2) Auf der Vorderseite des R300-Servers:
E171F PCIE FATAL ERR B0 D4 F0
Wir haben versucht, den RAID-Controller erneut im selben PCIE-Steckplatz einzusetzen, ohne dass sich etwas geändert hat.
Wir haben dann versucht, es auf den anderen PCIe-Steckplatz umzuschalten, und beim Booten konnte es die Controllerkonfiguration überhaupt nicht finden, also haben wir es wieder auf den ursprünglichen Steckplatz zurückgeschoben.
Ich habe das PERC Config BIOS gestartet und festgestellt, dass möglicherweise ein Firmware-Update verfügbar ist. Die RAID-Controller-Informationen lauten wie folgt:
Controller-Informationen
PERC 5/E
Paket 5.2.1-0066
FW-Version 1.03.40-8316
BIOS-Version MT28-8
Überlegungen
Ich habe in Betracht gezogen, dass es sich möglicherweise um einen fehlerhaften RAID-Controller handelt und dass ich möglicherweise die Konfiguration sichern und auf einem anderen Controller importieren muss, bin jedoch für alle Vorschläge offen.
Gibt es weitere Diagnose-/Fehlerbehebungsversuche, die ich unternehmen kann, um diesen PERC 5/e wieder online zu bringen, oder glauben Sie, dieser Controller ist hinüber?
Wäre es sinnvoll, von der Dell OpenManage Assistant-CD zu booten und zu prüfen, ob weitere Optionen verfügbar sind? Ich glaube nicht, dass ich diese Software sofort zur Hand habe, daher müsste ich sie wahrscheinlich herunterladen und brennen, wenn das eine Option ist.
Angenommen, dieser Controller ist tot. Welche Schritte sind zum Sichern und Wiederherstellen dieser Konfiguration auf einem anderen Server/Controller erforderlich?
Verzeihen Sie meine Unwissenheit, da ich auf diesem Gebiet der Fehlerbehebung nicht viel Erfahrung habe.
Vielen Dank für Ihre Zeit,
Aaron
Antwort1
Wie Sie sagten, wird beim Booten immer noch der Windows-Anmeldebildschirm angezeigt. Ich gehe davon aus, dass der Server mit Ausnahme der von Ihnen geposteten Fehlermeldung einwandfrei läuft?
Controller-Ereignisprotokoll: BBU deaktiviert, Änderung der virtuellen WB-Festplatten in WT: Controller 0 (PERC 5/E-Adapter)
Im Grunde genommen sagt Ihnen diese Fehlermeldung nur, dass die Batterie Ihres RAID-Controllers defekt/nicht vorhanden ist und dass Ihr virtueller Disk-Caching-Modus deshalb vonWrite-Back zu Write-Through. Der Grund hierfür ist, dass der Cache Ihres Controllers (nicht mehr) von der BBU unterstützt wird und es daher bei einem Stromausfall nicht sicher ist, ihn für den Schreibcache zu verwenden.
Im Moment sollte das einzige Problem, das auftreten sollte, eine leicht verschlechterte Schreibleistung sein.
Normalerweise gibt der PERC5 beim Booten auch einen Piepton aus und ich bin mir ziemlich sicher, dass es auch eine spezielle Fehlermeldung für niedrigen Akkustand gibt. Das lässt mich in Ihrem Fall Folgendes vermuten:
- die Verbindung zur BBU ist irgendwie unterbrochen (du könntest versuchen, sie wieder herzustellen),
- oder Ihre Batterie ist völlig leer, sodass sie vom Controller nicht einmal mehr erkannt wird.
Letztendlich besteht kein Grund zur Sorge – ziehen Sie eine funktionierende BBU/einen funktionierenden Controller von einem anderen Server oder besorgen Sie sich eine/n bei eBay.
Leere BBU-Batterien sind bei jedem Controller ein weit verbreitetes Problem (die Lithium-Ionen-Zellen nutzen sich mit den Jahren einfach ab) und der Grund, warum die meisten RAID-Controller heutzutage einen Flash-basierten Cache und keine BBU verwenden.
Informationen zum Ersetzen des Controllers (falls erforderlich). Der PERC5 speichert die Volume-Konfiguration tatsächlich auf den Festplatten selbst. Wenn Sie den Controller ersetzen, werden alle Laufwerke einfach als"ausländisch"Im RAID-BIOS gibt es ein Menü"Fremde Konfiguration"Damit können Sie die Konfiguration von den Laufwerken importieren. Dieser Vorgang funktioniert meiner Meinung nach ziemlich einwandfrei.