Exchange 2010-E-Mails des Benutzers verschwinden

Exchange 2010-E-Mails des Benutzers verschwinden

Ich bin auf ein sehr seltsames Benutzerproblem in Bezug auf Microsoft Exchange Server 2010 gestoßen. E-Mails scheinen zu verschwinden, es kann eine oder mehrere gleichzeitig sein. Das kommt sehr selten vor und ist bisher nur einem Benutzer in diesem Unternehmen passiert. Gestern wurde beispielsweise berichtet, dass die E-Mails eines ganzen Tages kurz nach dem Anzeigen durch den Benutzer verschwunden sind. Das Konto ist mit mehreren Geräten verknüpft. Das Unternehmen arbeitet hauptsächlich mit einem Terminalserver, aber das Problem ist bei keinem anderen Benutzer aufgetreten. Search-MailboxAuditLog wurde verwendet, um seltsame oder absichtliche Aktivitäten des jeweiligen Benutzers aufzuspüren. Leider hat dies keine brauchbaren Informationen zu dem Problem geliefert. Das Einzige, was zu den überprüften Zeiten zu sehen war, sind „teilweise erfolgreiche“ Operationsergebnisse in Bezug auf MoveToDeletedItems, die von einem Android-Gerät aus initiiert wurden. Und diese hatten nichts mit denen zu tun, die laut Benutzer fehlten. Der Outlook-Client des Benutzers wurde auch auf „Gelöschte Elemente wiederherstellen“, „Ordner für gelöschte Elemente“ und alle anderen Ordner überprüft, in die die E-Mails verschoben worden sein könnten, aber es wurde trotzdem keines der Elemente gefunden. Ehrlich gesagt ist es sehr schwierig, eine bestimmte Ursache zu ermitteln. Wenn mir jemand helfen könnte, wäre ich sehr dankbar und würde mir helfen, Probleme zu lösen, die in Zukunft auftreten könnten. Exchange Server 2010, Version 14.03.0361.001, wird zusammen mit Outlook 2010, Version 14.0.7181.5000 (32 Bit) verwendet.

Danke noch einmal

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