Im letzten Monat meine Websitehttps://www.storehouseno9.comwurde sporadisch von verschiedenen Benutzern, die versucht haben, auf meine Site zuzugreifen, nicht gefunden. Ich habe dieses Problem nur ein- oder zweimal erlebt, aber es ist ein ständiges Problem für viele meiner Benutzer, und ich kann nicht herausfinden, was die Ursache dafür ist.
Die Domain wird von Network Solutions verwaltet und die Site wird von Shopify gehostet. Ich habe ihre Einrichtungsanweisungen genau befolgt und mit den Supportteams beider Unternehmen gesprochen, aber noch immer keine Antwort zur Behebung des Problems erhalten. Shopify erwähnte, dass es möglicherweise daran liegen könnte, dass „mein Stamm einen korrekten A-Eintrag benötigt“, aber ich glaube, dass mein A-Eintrag und meine CNAME-Einträge korrekt sind.
Wenn jemand Licht in die Sache bringen könnte, wäre ich unglaublich dankbar.
Danke,
Preston
Antwort1
Beim Versuch, Ihren Domänennamen aufzulösen, treten zeitweise DNS-Fehler auf. Beginnen wir also von vorne. In Ihrem Whois-Eintrag sehe ich:
Name Server: NS49.WORLDNIC.COM
Name Server: NS50.WORLDNIC.COM
Name Server: DNS1.REGISTER.COM
Name Server: DNS2.REGISTER.COM
Dies ist wahrscheinlich die Hauptursache des Problems. Sie scheinen Nameserver von zwei verschiedenen Unternehmen registriert zu haben, und jedes von ihnen gibt unterschiedliche Daten zurück:
$ host www.storehouseno9.com ns49.worldnic.com
Using domain server:
Name: ns49.worldnic.com
Address: 207.204.40.125#53
Aliases:
www.storehouseno9.com is an alias for shops.myshopify.com.
shops.myshopify.com has address 141.8.225.31
$ host www.storehouseno9.com ns50.worldnic.com
Using domain server:
Name: ns50.worldnic.com
Address: 207.204.21.125#53
Aliases:
www.storehouseno9.com is an alias for shops.myshopify.com.
shops.myshopify.com has address 141.8.225.31
$ host www.storehouseno9.com dns1.register.com
Using domain server:
Name: dns1.register.com
Address: 216.21.234.71#53
Aliases:
www.storehouseno9.com has address 141.8.225.68
$ host www.storehouseno9.com dns2.register.com
Using domain server:
Name: dns2.register.com
Address: 216.21.226.71#53
Aliases:
www.storehouseno9.com has address 141.8.225.68
Die ersten beiden sehen für eine Shopify-Site in Ordnung aus; die letzten beiden sind definitiv falsch, da sie direkt einen A-Eintrag zurückgeben statt des CNAME-Namens shops.shopify.com. Bei meinen Tests wurden mir auch mehrere andere IP-Adressen zurückgegeben. Eine Untersuchung dieser Adressen auf TCP-Port 443 ergab, dass nicht alle von ihnen einen Webserver auf Port 443 hatten.
Sie müssen herausfinden, welchen DNS-Anbieter Sie verwenden möchten, und nur die DNS-Server dieses Anbieters in Ihrem Whois-Eintrag auflisten lassen. Diese Änderung nehmen Sie bei Ihrem Domain-Registrar vor:
Registrar: NETWORK SOLUTIONS, LLC.
Da Sie Kunde von Network Solutions sind, möchten Sie vermutlich die beiden Nameserver von register.com löschen.