☰

Der Frei/Gebucht-Status des Benutzers kann im „Terminplanungs-Assistenten“ nur im Outlook-Client nicht angezeigt werden

tag-icon • tag-icon exchange-2016 scheduling outlook-2016
Der Frei/Gebucht-Status des Benutzers kann im „Terminplanungs-Assistenten“ nur im Outlook-Client nicht angezeigt werden

Das ist komisch und ich habe tagelang gegoogelt, aber ohne Erfolg.

Ich habe einen Kunden, der Exchange/Outlook 2016 verwendet. Jane Doe ist in der Marketingabteilung und ihr AA (John Smith) und einige andere in dieser Abteilung (wir nennen sie Jimmy, Sally und Bob) können ihren Frei/Beschäftigt-Status nicht sehen (die gesamte Zeile ist ausgegraut), wenn sie sich im „Terminplanungs-Assistent“ in Outlook befinden.

Wenn John jedoch in OWA geht, sieht er alles einwandfrei. Wenn John Janes Kalender über den normalen freigegebenen Kalender anzeigt, kann er alles einwandfrei sehen. Wenn ich persönlich den Terminplanungsassistenten verwende, um ein Meeting mit Jane zu erstellen (mit einem Konto, das nicht über Exchange-Berechtigungen verfügt), kann ich ihren Frei/Gebucht-Status im Terminplanungsassistenten sehen. Dieses Verhalten tritt sogar auf einem Computer auf, bei dem sich diese Benutzer noch nie angemeldet haben, es handelt sich also nicht um ein Outlook-Caching-Problem. Die Berechtigungen scheinen einwandfrei zu sein: Dies verwendetget-mailboxFolderPermission [email protected]:\Calendar

FolderName           User                 AccessRights
----------           ----                 ------------
Calendar             Default              {AvailabilityOnly}
Calendar             John, Smith          {Editor}
Calendar             Null, Sally          {Reviewer}

Ich kann beim besten Willen nicht verstehen, was hier los ist.

TL:DR: Marketing-Benutzer können den Frei/Beschäftigt-Status von Jane Doe nur im Terminplanungsassistenten des Outlook-Clients sehen. OWA ist perfekt.

Antwort1

Bitte überprüfen Sie die Einstellungen des virtuellen Verzeichnisses der WebServices und führen Sie die Test-E-Mail-Autokonfiguration auf dem Outlook-Client aus, um die vom Server zurückgegebenen URLs zu überprüfen.

Get-WebServicesVirtualDirectory |fl *Url*

Bildbeschreibung hier eingeben

Wenn alles korrekt ist, könnte es sich um ein Problem mit der Proxy-Konfiguration handeln. Hier ist ein ähnlicher Fall zu Ihrer Information: Frei/Besetzt nur in OWA, aber nicht in Outlook

Antwort2

In unserem Fall hatten die Benutzer, die Janes Frei-/Beschäftigt-Informationen nicht sehen konnten, einen freigegebenen Kontakt, der nur Janes Handynummer enthielt, was kein gültiger Kontakteintrag in Exchange war. Das ist einfach seltsam, weil der Planungsassistent ihren Skype-Status sehen konnte, aber ihre Frei-/Beschäftigt-Informationen aus diesem manuellen Kontakteintrag abzurufen versuchten.

Gelöst durch Löschen des freigegebenen Kontakts und Neustarten von Outlook. Ich gehe davon aus, dass dies das Problem für alle Benutzer gelöst hat, die ihre Frei/Gebucht-Daten im Terminplanungsassistenten nicht sehen konnten, da der freigegebene Kontakteintrag anscheinend synchronisiert wurde. Wir konnten dies aufgrund der Positionen anderer Benutzer im Unternehmen nicht validieren.

verwandte Informationen