Azure Backup schlägt mit den Fehlern 80780049 und 8078010E fehl

Question

Wir verwenden den Microsoft Azure Recovery Services (MARS)-Agent, um den Systemstatus eines Windows Server 2012 R2-Servers zu sichern.

Diese Sicherungen begannen mit den folgenden Fehlern fehlzuschlagen:

Unable to perform the operation as Windows Server Backup job failed with error message: None of the items included in backup were backed up.
 Detailed error: Copy of the files failed.
 HResult:80780049 DetailedHResult:8078010E

Zu diesen speziellen Fehlern habe ich online nichts Relevantes gefunden, daher dieser Beitrag.

Ich habe:

1. Gefundenhttps://support.microsoft.com/en-gb/help/4053355/microsoft-azure-recovery-services-agent-system-state-backup-failureDarin wird angegeben, dass die WSB-Fehlerprotokolle überprüft werden sollen, aber diese Option ist aus irgendeinem Grund nicht vorhanden.
2. Habe festgestellt vssadmin list writers, dass alle VSS-Writer stabil sind.
3. Habe festgestellt, dass auf C: 23,3 von 99,6 GB frei waren.
4. Habe versucht, das Schattenkopie-Limit für C: von 8156 MB auf 20480 MB (20 % des Gesamtwerts) zu erhöhen, aber das hat keinen Unterschied gemacht.
5. Gefundene Ereignisse, die volsnapungefähr zum Zeitpunkt der Sicherungen protokolliert wurden und sagen:The oldest shadow copy of volume C: was deleted to keep disk space usage for shadow copies of volume C: below the user defined limit.
6. Habe versucht, das Schattenkopie-Limit für C: erneut von 20480 MB auf 30720 MB zu erhöhen, aber das hat auch keinen Unterschied gemacht.

Answer 1

Ich habe festgestellt, dass unser RMM-System ungefähr zum Zeitpunkt des fehlgeschlagenen Backups Folgendes gemeldet hat:

1. We have observed that the free disk space on <server hostname>\C: volume is 1939 MB, which is below the threshold set.
2. Free Disk Space for C: drive on <server hostname> is now 28106 MB.

Ich habe die Speicherkapazität von C: von 100 GB auf 125 GB erhöht, wodurch das Problem behoben wurde.