Ich habe gerade einen neuen Server gekauft, der als Hyper-V-Host für unsere aktuellen VMs fungieren soll. Die Hardwarespezifikationen sind besser als bei unserem vorhandenen Server (schnellere CPU-Geschwindigkeit, schnellere Festplatten-E/A usw.) und ich erwarte, dass unsere VMs eine bessere Leistung erzielen. Anstatt mich auf die Wahrnehmung des Endbenutzers zu verlassen, wollte ich dem Management Daten liefern, die belegen, dass die VMs eine bessere Leistung erzielen. Wie kann ich das erreichen? Soll ich PerfMon-Zähler verwenden und welche? Gibt es andere Tools, mit denen ich Geschwindigkeitsunterschiede zwischen den beiden Hosts anzeigen kann?
Antwort1
Meiner Meinung nach wird sich das Management nicht für technische Details interessieren. Sie sind nicht nutzlos: Sie können Ihnen dabei helfen, anstehende Upgrades zu planen und zu verstehen, wann Sie mit der Budgetierung für zusätzliche Hardware beginnen müssen, aber in ihrer Rohform sind sie uninteressant, es sei denn, sie sehen im Vergleich zur Leistung der alten Maschine in einem Diagramm spektakulär aus.
Um die Vorgesetzten zu beeindrucken, denken Sie sich einen Benchmark aus, der für die Tätigkeit Ihres Unternehmens relevant ist: Wenn Sie beispielsweise Entwickler haben, die Software erstellen, zeichnen Sie die Erstellungszeiten auf der alten und der neuen Maschine auf. Oder wenn Sie große, periodische Finanzberichte erstellen, messen Sie deren Zeit.
Antwort2
Beginnen Sie mit der Zusammenfassung, nicht mit detaillierten Daten. Beispiel:
- Die Reaktionszeitanforderungen des Endbenutzersystems werden eingehalten, es ist schnell.
- Die Zahl der Benutzertickets, die sich über eine Verlangsamung beschweren, ist diesen Monat zurückgegangen.
- Es sind Kapazitäten vorhanden, um ein Wachstum zu bewältigen, das die Expansionspläne des Unternehmens übersteigt.
- Die Hardware näherte sich dem Ende ihrer Lebensdauer und musste weiterhin unterstützt und gesichert werden.
Natürlich müssen Sie all dies mit Daten belegen. Messbar, auf Ihre Benutzer ausgerichtet, mit dem Return on Investment. Noch einmal zum Beispiel:
- Die Reaktionszeit von 99,9 Prozent auf der Website beträgt weniger als 500 ms, sodass Kunden nicht wegklicken.
- Die täglichen Berichte liegen bis 06:00 Uhr vor, was die Wartezeit verkürzt.
- Diagramm der Gesamtkapazität (VMs, Benutzer, Transaktionen usw.) für alte, neue und prognostizierte zukünftige Organisationsanforderungen.
- Durch den Hardware-Support des Anbieters verhinderte Stunden an Ausfallzeiten, multipliziert mit den Ausfallkosten.
Beachten Sie, dass keine Leistungsmesswerte auf Hostebene vorhanden sind. Diese sind für Nicht-Systemadministratoren, die das System einfach nur verwenden möchten, nicht wirklich wichtig.
Vielleicht helfen sie, den Punkt zu beweisen. Eine CPU-Auslastung von 90 % ist relativ einfach zu verstehen. Die meisten Daten zur Host-Ressourcenauslastung müssen jedoch vom Systemadministrator analysiert werden.