Mein Vorgesetzter und ich haben uns in der letzten Woche den Kopf zerbrochen, um herauszufinden, warum unser Exchange-Server die Warteschlange unglaublich langsam abarbeitet. Das Ganze begann mit einer Rückstausituation, die durch Protokolle verursacht wurde, die die ihnen zugewiesene Festplatte füllten.
Statistiken zum Server:
Exchange 2010 läuft auf Windows Server 2012 R2 in einer Hybridkonfiguration mit Office 365
16 logische Kerne, die Box hat eine CPU-Auslastung von ca. 1-5 %
72 GB RAM in der Box, von denen 78 % zu jedem Zeitpunkt genutzt werden
Exchange ist auf einem Laufwerk mit einer Kapazität von 205 GB installiert, von denen 77 GB frei sind
Die Hauptdatenbank befindet sich auf einem Laufwerk mit einer Kapazität von 2 TB, von denen 338 GB frei sind
Die Hauptprotokolle befinden sich auf einem Laufwerk mit einer Kapazität von 929 GB, von denen 261 GB frei sind
Reihenfolge des E-Mail-Verkehrs:
- Dies geschieht nahezu augenblicklich in und aus einem Barracuda-Spamfilter vor Ort.
- In Exchange selbst ist dies ziemlich schnell
- Außerhalb des Exchange-Bereichs dauert dies zwischen 15 und 20 Minuten, kann je nach Warteschlange aber auch länger dauern
- Wieder in den Barracuda Spamfilter vor Ort und wieder raus, fast augenblicklich
- In Office 365 ist das auch wirklich schnell
- Abschließend wird es an den Outlook-Client des Benutzers übermittelt
Die Nachrichtenwarteschlange füllt sich im Laufe des Tages und verarbeitet die Nachrichten langsamer, als neue E-Mails eingehen.Warvor dem Gegendruck, der vor etwa einer Woche auftrat, lief die Leistung einwandfrei und wir haben sogar versucht, den Gegendruck zu deaktivieren, um zu sehen, ob das das Problem behebt, ohne Erfolg.
Irgendwelche Ideen, was die Ursache sein könnte und welche Schritte wir unternehmen sollten, um dieses Problem zu beheben?
Wir haben versucht, Transportprotokolle neu zu erstellen, aber ohne Erfolg. Der Server scheint zu glauben, dass ein Gegendruck besteht, aber es gibt keinen Hinweis darauf, dass dies tatsächlich der Fall ist.
Antwort1
Was sind spezifische Fehlermeldungen in Ereignisprotokollen? Haben Sie die Ressourcen identifiziert, die den Gegendruckmechanismus auslösen, und Maßnahmen ergriffen, um mehr davon verfügbar zu machen?
Versuchen Sie außerdem, die Gegendruckschwellenwerte zu ändern, um den fortgesetzten Betrieb des Exchange-Servers in derselben Umgebung zu ermöglichen, und prüfen Sie, ob dieses Problem weiterhin besteht.
Für mehr Details:Gegendruck verstehen
Eine andere Möglichkeit besteht darin, den Transportdienst neu zu starten und erneut zu prüfen.
Antwort2
Jetzt läuft alles schneller, das Deaktivieren des Virenscanners im Spamfilter hat alles wieder beschleunigt. Neue Virendefinitionen haben alles verlangsamt.