Eine Freundin von mir hat einen Laptop, bei dem beim Hochfahren manchmal ein Kernel-Panic auftritt. Das Problem ist, dass das bei ihr schon öfter passiert ist und sie den Laptop vor einiger Zeit zur Reparatur an den Hersteller zurückgeschickt hat. Das hat ein paar Wochen lang geholfen, aber jetzt ist es wieder da. Der Laptop hängt sich auch zufällig auf, wenn ich versuche, Dateien auf einem externen Laufwerk zu sichern. Und schließlich zeigt er manchmal weder Text noch Bilder an, direkt nach dem Durchlaufen des BIOS bleibt er auf einem schwarzen Bildschirm mit weißen Rechtecken hängen, was wie eine „verschwommene“ Konsolenausgabe aussieht.
Das Laufwerk kann nicht formatiert werden, bis alles gesichert ist. Ich habe keine Möglichkeit, das Laufwerk gegen ein anderes auszutauschen, um zu prüfen, ob es mit einem anderen Laufwerk auch passiert. Meine Idee ist, einen USB-Stick mit Live-Ubuntu vorzubereiten und zu versuchen, alle Dateien auf diese Weise zu kopieren. Wenn er beim Kopieren hängen bleibt und nicht hochfährt, sollte das ein Hardwarefehler sein, wenn nicht, dann wahrscheinlich ein Softwarefehler. Linux wird so oder so entfernt und Windows wird installiert.
Haben Sie vielleicht andere, einfachere oder bessere Ideen, wie man das Problem beheben kann?
Antwort1
Nehmen Sie die Festplatte heraus und schließen Sie sie an einen anderen Computer an. Wenn die Festplatte defekt ist, kann das das Problem nicht verschlimmern. Wenn nicht die Festplatte, sondern eine andere Komponente defekt ist, kann diese andere Komponente Ihre Sicherungen verhindern oder beschädigen, wenn Sie versuchen, sie auf dem Originalcomputer durchzuführen.
Wenn die Festplatte defekt ist, verwenden Sieddrescueum die Daten zu kopieren. Führen Sie es so oft aus, bis alles kopiert ist oder einige Teile wiederholt als unlesbar ausgegeben wurden. Wenn die Festplatte während des Kopiervorgangs den Geist aufgibt, lassen Sie sie ein paar Minuten ruhen und starten Sie dann erneut. Ein USB-Adapter mit Netzschalter ist hierfür praktisch.
Sie können verschiedene Kernel ausprobieren, falls das Problem ein Treiber- oder Firmware-Fehler ist, der umgangen werden kann. Wenn das Problem defekte Hardware ist, können Sie das nicht per Software beheben. Führen Sie einen Speichertest durch (Ubuntu bietet ihn in seinem Startmenü an). Wenn ein Fehler zurückgegeben wird, ersetzen Sie den RAM und beachten Sie, dass Ihre Daten wahrscheinlich bereits beschädigt sind.
Antwort2
Versuchen Sie, wenn möglich, mit einem Live-Media-USB zu booten. Wenn dieser Kernel ebenfalls in Panik gerät/abstürzt (oder, wie Sie sagen, Sie werden Windows verwenden, wenn Windows ebenfalls abstürzt), liegt es am Laptop. Wenn nicht, liegt es wahrscheinlicher an der Festplatte oder der Linux-Installation. Dann können Sie die Festplatte entweder löschen (nach dem Sichern) und neu installieren oder ersetzen. Wenn es nicht an der Festplatte liegt, können Sie sie einfach auf einen anderen Computer verschieben und es stattdessen dort versuchen.