Ich habe einen HP DL360 Gen9. Er läuft unter Windows Server 2019, aber nachdem ich ihn neu gestartet habe, kann ich ihn nach „Laden der System-Firmwaremodule – Abgeschlossen“ nicht mehr booten. Er bricht einfach mit einer „Ungültigen Opcode-Ausnahme“ ab, wie unten zu sehen ist.
(„Loading System Firmware Modules - Start“ POST-Code: 2500 -> „Loading System Firmware Modules - Complete“ POST-Code: 2600, dann immer noch der „Invalid Opcode Exception“ POST-Code: 2600)
Ich habe versucht, das BIOS auf die neueste Version zu aktualisieren, aber das funktioniert auch nicht.
BIOS / System-ROM: P89 v2.90 (29.04.2021)
LO Firmware-Version: 2.78 28. April 2021
TPM-Status – Vorhanden: Aktiviert
Modultyp: TPM 2.0
Fehler Teil 1 von 2
Fehler Teil 2 von 2
Windows bootet von einem lokalen RAID 1 vom "Smart Array P440ar Controller"
Ich hoffe, dass mir jemand helfen kann, das Problem zu verstehen, damit ich es beheben kann.
Antwort1
Diese POST-Codes stehen nicht in der öffentlichen Liste der HPE Proliant Gen9 POST-Codes:https://techlibrary.hpe.com/docs/iss/shared/error_gen9/GUID-F4913264-0358-4A71-9914-59199912055D.html
„Ungültige Opcode-Ausnahme“ würde darauf hinweisen, dass der Prozessor versucht hat, eine Maschinencode-Anweisung auszuführen und festgestellt hat, dass diese ungültig ist. Da der vorherige Schritt das Laden der Systemfirmwaremodule war, würde ich davon ausgehen, dass der nächste Schritt die Ausführung von Code aus einem oder mehreren dieser Firmwaremodule sein müsste. Die Fehlermeldung könnte also darauf hinweisen, dass ein Teil der Firmware beschädigt ist.
Wissen Sie, wann das System das letzte Mal erfolgreich hochgefahren wurde, bevor dieses Problem auftrat? Hat das System seitdem Firmware-Updates erhalten?
Der nächste auszuführende Teil der Firmware könnte tatsächlich die Firmware des Smart Array P440ar Controllers sein. Die iLO-Firmwareversion wurde bereits angezeigt, sodass das Firmwaremodul zur Initialisierung der iLO-Funktionalität wahrscheinlich bereits erfolgreich ausgeführt wurde.
Sie können versuchen, den Smart Array-Controller vorübergehend aus seinem Steckplatz zu entfernen. Wenn die Invalid Opcode Exception dadurch nicht angezeigt wird, liegt das Problem möglicherweise darin, dass die Smart Array-Firmware beschädigt wurde. Leider habe ich keine Vorschläge, wie Sie das Problem beheben können.
Antwort2
Ich habe Kontakt mit HP aufgenommen und diese Informationen erhalten.
- Sie müssen einmal versuchen, das NVRAM zu löschen.https://support.hpe.com/hpesc/public/docDisplay?docId=c04441985 -- Seite 92, Switch 6, um einen Dip zu erhalten, den Server zu booten und ihn in denselben Zustand zu versetzen, um erneut zu booten.
- CPUs austauschen
- Überprüfen, ob es sich nicht um ein Slot-Problem handelt
- Führen Sie eine minimale Konfiguration durch, um den Hardwarefehler einzugrenzen. Falls das Problem weiterhin besteht, könnte es sich um ein Problem mit der Systemplatine handeln, das ausgetauscht werden muss.
- Sie können auch versuchen, ein anderes Windows-Image neu zu installieren.
Ich musste nur den NVRAM löschen, das hat funktioniert. Die anderen Schritte sind nicht nötig, wenn das Löschen des NVRAM nicht funktioniert hat, aber jetzt haben andere sie.
Kleine Bonusinfo: Das Startlaufwerk war ein RAID 1 auf dem RAID-Controller, ich musste diese logische Festplatte erneut aktivieren.