Die Netzwerktopologie meiner Organisation sieht folgendermaßen aus:
PC – VoIP – L2-Switch (keine IP-Adresse, führt nur L2-Switching durch) – Netzwerkdrucker
Außerdem ist derselbe L2-Switch für den Zugriff auf das externe Netzwerk mit einem L3-Switch verbunden.
Darüber hinaus ist VoIP so eingestellt, dass VoIPs ein separates VLAN gemeinsam nutzen, während PCs und andere Geräte das „ungetaggte“ VLAN 1 verwenden.
Das Problem ist, dass der PC bei dieser Topologie nicht einmal einen Netzwerkdrucker finden kann, wie anhand der Ping-Anfrage oder der ARP-Tabelle überprüft werden kann. (Es ist kein Eintrag sichtbar, der die Mac-Adresse oder die IP-Adresse des Netzwerkdruckers enthält.)
Merkwürdigerweise erkennt der PC den Netzwerkdrucker, wenn ich ihn direkt an einen L2-Switch anschließe. Außerdem kann der PC andere Netzwerkdrucker erkennen, die über den L3-Switch erreicht werden und selbst an identische L2-Switches angeschlossen sind.
(Netzwerkdrucker – L2-Switch – L3-Switch – ein weiterer L2-Switch – ein weiterer Netzwerkdrucker)
Darüber hinaus hat der PC keine Probleme beim Zugriff auf das Internet, abgesehen davon, dass auf den Netzwerkdrucker, der an denselben L2-Switch angeschlossen ist, nicht zugegriffen werden kann.
Welche Probleme könnten auftreten? Aufgrund der Richtlinien meiner Organisation darf ich keine Pakete erfassen, daher bleiben mir nur ein paar Optionen.
Antwort1
Darüber hinaus ist VoIP so eingestellt, dass VoIPs ein separates VLAN gemeinsam nutzen, während PCs und andere Geräte das „ungetaggte“ VLAN 1 verwenden.
Zur Verdeutlichung: Sie scheinen einen VLAN-Trunk zu jedem IP-Telefon zu betreiben – VoIP-VLAN getaggt, PC-VLAN ungetaggt. Außerdem gehe ich davon aus, dass Sie ein „flaches“ Netzwerk mit einem einzigen VLAN für PCs, Server und Drucker verwenden.
Außerdem ist derselbe L2-Switch für den Zugriff auf das externe Netzwerk mit einem L3-Switch verbunden.
Wahrscheinlich auch mit einem VLAN-Trunk. Ob Sie zum Switchen einen L2- oder einen L3-Switch verwenden, spielt keine Rolle. Ein L3-Switch kannzusätzlichfür das Inter-VLAN-Routing verwendet werden.
Das Problem ist, dass der PC bei dieser Topologie nicht einmal einen Netzwerkdrucker finden kann, wie anhand der Ping-Anfrage oder der ARP-Tabelle überprüft werden kann. (Es ist kein Eintrag sichtbar, der die Mac-Adresse oder die IP-Adresse des Netzwerkdruckers enthält.)
Wenn die meisten anderen Dinge am PC funktionieren, nur die Druckerverbindung nicht, würde ich vermuten, dass es sich um einen Fehler im IP-Telefonschalter handelt. Solche Fehler sind bei diesen Geräten leider keine Seltenheit und ich würde generell empfehlen, separate Verbindungen für PCs und Telefone zu verwenden.
Aber ohne wesentlich mehr Informationen über Ihr Netzwerk-Setup (umfassende Diagramm- und Gerätekonfigurationen) und einige Diagnose-Tracements ist das nicht wirklich möglich. Wenn Sie keine Pakete im Produktionsnetzwerk erfassen dürfen, müssen Sie die Situation in einem Labor nachstellen.