Ich betreibe etwa 20 Windows 2016/2019 RDP-Server aus einem zentralen Rechenzentrum. Ich habe eine Gruppe von 4 QuickBooks-Benutzern (21 Enterprise) auf einem vollständig gepatchten 2019-Server, bei denen häufige RDP-Verbindungsabbrüche vom gemeinsam genutzten Terminalserver auftreten. Benutzer anderer Server sind davon nicht betroffen.
Einige Benutzer sind im Büro und nutzen RDP über VPN zum QB-Server, andere greifen von zu Hause aus auf den Server zu, auch hier per RDP über VPN. (IPSEC)
Bei Verbindungsabbrüchen kommt es normalerweise zu der Meldung „Aufgrund eines Fehlers bei der Datenverschlüsselung wird diese Sitzung beendet“, manchmal reagiert die Sitzung jedoch einfach nicht mehr. Das Seltsame ist, dass dieses Problem ausschließlich mit bestimmten QuickBooks-Aktivitäten zusammenhängt, aber nicht häufig genug auftritt, um direkt reproduzierbar zu sein. Drucken von Rechnungen (auf per RDP umgeleiteten Drucker) Speichern einer neuen Rechnung Starten eines Berichts Öffnen einer gespeicherten QB-Rechnung
Es hat erhebliche Auswirkungen auf das Geschäft, daher muss ich dieses Problem lösen. Einige Antworten auf Fragen, die ich vorhersehe:
Kein Paketverlust von Benutzercomputern
Keine nennenswerte Latenz
Wir haben UDP für RDP deaktiviert. Dies scheint das Problem für einen Benutzer tatsächlich gelöst zu haben, für die anderen jedoch nicht.
Benutzer trennen die Verbindung nur, wenn sie QuickBooks-bezogene Aufgaben ausführen. Nach der erneuten RDP-Verbindung funktioniert die QuickBooks-Sitzung selbst jedoch einwandfrei.
Keine VPN-Trennung und das zugeordnete Laufwerk zu diesem Server bleibt verbunden
Jede Hilfe wäre sehr willkommen!
Antwort1
Öffnen Sie auf dem RD-Sitzungshost die RD-Sitzungshostkonfiguration. Öffnen Sie die RDP-TCP-Konfigurationsseite. Senken Sie auf der Registerkarte „Allgemein“ die Sicherheitsebene auf „RDP-Sicherheitsebene“. Klicken Sie auf „OK“, um die Einstellung zu speichern. Versuchen Sie dann, von den problematischen Windows-Clients aus erneut eine Verbindung zum Server herzustellen.