Die Domain wurde vor Kurzem auf meinen Hosting-Server übertragen. Seit der Übertragung hat sie nicht mehr funktioniert. Ich habe sichergestellt, dass alle DNS-Daten auf dem neuesten Stand sind, und habe sogar die Registrierung aktualisieren lassen. Ich erhalte die Meldung „Hmmm … kann diese Seite nicht erreichen“. Wenn ich einen Test durchführe, wird angezeigt, dass der DNS-Server nicht verfügbar ist. Ich ging zuhttp://leafdns.com/und es zeigt, dass die SOA-Werte hoch waren, also habe ich sie geändert. Jetzt zeigt es, dass die Wiederholungsrate niedrig ist. Ich habe auch herausgefunden, dass die Domain auf einer schwarzen Liste stand. Wie kann ich das alles beheben und die Site wieder zum Laufen bringen? Ich habe meinen Hosting-Provider kontaktiert und er kann die Website sehen und sagt, dass alles in Ordnung ist, aber niemand sonst kann sie sehen. Ich muss das beheben, damit meine Kundin ihren E-Commerce bald zum Laufen bringen kann. Ich habe so viele Dinge ausprobiert, dass ich an diesem Punkt nicht weiterkomme. Die Domain isthttps://www.CiaraJane.com Wenn mir jemand helfen oder mich in die richtige Richtung weisen könnte, wäre das großartig und danke.
Antwort1
Wie man sehen kann durchDNSViz, die Domäne hat zuvor DNSSEC verwendet und in der übergeordneten Zone ist immer noch der DNSSEC-Signaturschlüssel definiert, was den Resolvern anzeigt, dass sie nicht signierte Daten ablehnen müssen.
Ihre neuen Nameserver signieren die Daten jedoch nicht mit DNSSEC (und selbst wenn sie es täten, würden sie trotzdem einen anderen Schlüssel als die vorherigen verwenden), sodass Resolver die nicht signierten DNS-Antworten natürlich als ungültig ablehnen.
Sie müssen zum Control Panel Ihres Domain-Registrars gehen (derselbe Ort, an dem Sie die Nameserver bearbeiten) und die DNSSEC-Schlüssel oder DS-Einträge für die Domain entfernen.
Die Domain wird funktionieren, sobald die DNS-Caches der Besucher die alten DS-Einträge vergessen haben – was eine Weile dauern kann, da die aktuellen Einträge eine TTL von 2 Tagen haben. (Das ist dasselbe wie das Ändern der Nameserver.)