Wir haben in den letzten Wochen ein seltsames Problem mit Excel, bei dem sich Dateien nicht immer öffnen lassen und es bis zu 6 Versuche dauern kann. Bisher sind 3 PCs betroffen, von denen ich weiß, alle mit Windows 11 und Excel Version 2210 Build 16.0.15726.20188 Click-to-Run 64-Bit
Wir könnten einmal versuchen, die Datei zu öffnen, und sie wird problemlos geöffnet, oder wir müssen sechsmal darauf doppelklicken. Das ist sehr unzuverlässig und folgt keinem Muster. Dateien können lokal auf dem Gerät, auf Onedrive/Sharepoint oder Netzwerkfreigaben gespeichert sein – alle sind betroffen. Wir haben versucht, sie auf verschiedene Arten zu öffnen, alle haben das gleiche Problem;
Doppelklicken Sie im Explorer auf die Datei
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und klicken Sie auf Öffnen
Klicken auf angeheftete Dateien, wenn Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol in der Taskleiste klicken
Ich habe eine Schnellreparatur und dann eine vollständige Online-Reparatur versucht. Werde jetzt eine vollständige Deinstallation/Neuinstallation versuchen.
Meine eigene Kopie meldet auch, dass Excel nach dem Neustart im abgesicherten Modus geöffnet wird, und mein Kollege könnte nach mehreren Versuchen, eine Datei zu öffnen, 8 Instanzen von Excel haben. Bei mir passiert das nicht.
Dateizuordnungen sind in Ordnung und betreffen sowohl .xls als auch .xlsx
Ich gehe davon aus, dass dies auf ein aktuelles Windows 11-/Office-Update zurückzuführen ist. Hat das noch jemand und hat jemand eine Idee, wie ich es lösen könnte? Danke!
Antwort1
Versuchen Sie, eine Online-Reparatur für die Anwendungen in der Systemsteuerung durchzuführen:https://support.microsoft.com/en-us/office/repair-an-office-application-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b
Versuchen Sie, den Cache der Apps zu leeren:https://www.techsupportall.com/how-to-clear-cache-in-microsoft-office/
Versuchen Sie die beschriebene Methode mit Office 365
- Verwenden Sie das SARA-Tool und führen Sie die Schritte aus:https://www.microsoft.com/en-us/download/100607
Sie können folgende weitere Dinge ausprobieren und die Einstellungen zurücksetzen, wenn sie nicht funktionieren:
https://learn.microsoft.com/en-us/office/troubleshoot/performance/office-applications-not-responding