Guten Tag!
Wir haben eine lokale Installation von Exchange 2019. Dienste werden über den IIS ARR-Reverseproxy veröffentlicht.
Alles funktioniert einwandfrei, einschließlich OWA und dem Outlook-Desktop-Client. Aber irgendwann hören einige Clients auf mobilen Geräten mit der Synchronisierung auf. Gleichzeitig zeigt testconnectivity.microsoft.com an, dass alles in Ordnung ist.
Manuell löst sich dieses Problem, wenn alle Mobilgeräte des Benutzers über den ECP gelöscht werden. Bei der nächsten Synchronisation funktioniert dann alles wieder wie es soll.
Dies betrifft nur einen Teil der Clients, der andere Teil funktioniert weiterhin einwandfrei. Clients mit Gmail-App auf Android und nativer Mailapp auf iOS funktionieren problemlos.
UPD
Heute habe ich eine Nachricht mit einem Zustellungsfehler erhalten, die den folgenden Text enthält:
Wir konnten Ihre Nachricht nicht zustellen.
Details der ursprünglichen Nachricht
Erstellungsdatum: 21.04.2023 08:48:02
Absenderadresse: ***
Empfängeradressen: ***
Betreff: 112
Technische Details
MessageDeliveryFailedException: Die am 21.04.2023 um 08:48:39 Uhr gesendete Nachricht [len=70, data=00000000DD3CD10BD698F34E895B24A4A45F42C307008C4F2B6D3011F140B2561F956CC3D7CB00000000010F00008C4F2B6D3011F140B2561F956CC3D7CB0000000098C90000] konnte nicht zugestellt werden.
Fehlercode: 804f
Gibt es keine Informationen zum Code 804f
Irgendwelche Vorschläge, bitte?
Antwort1
Die Nachricht, die Sie erhalten haben, ist ein NDR (Non-Delivery Report). Über die Bedeutung des Fehlercodes „804f“ können Sie sich in diesem Microsoft-Dokument informieren:Linkbeschreibung hier eingeben
Außerdem ähnelt Ihr Problem dem Problem im Microsoft Q&A-Forum:Linkbeschreibung hier eingeben. Bitte überprüfen Sie zuerst Ihr EAS-HTTP-Proxy-Protokoll. Die Outlook-App für iOS und Android verwendet die Microsoft Native Sync-Technologie und nicht das Exchange Active Sync-Protokoll. Bitte versuchen Sie, den ARR-Proxy zu umgehen und direkt an den Exchange-Server zu senden.
Antwort2
Haben Sie absolut nichts unternommen, um das Problem zu lösen? Wir haben genau dasselbe Problem, aber nur, wenn wir versuchen, Anhänge mit einer Größe von über 1 MB über Mobiltelefone/Active Sync zu senden. Es ist im Moment irgendwie seltsam. Wir haben letzten Montag (vor 1 Woche) das neueste CU für Exchange und letzten Mittwoch das neueste CU für Server 2022 installiert. Ich bin mir nicht sicher, ob das Problem dadurch aufgetreten ist, und ich kann außer Ihnen niemanden mit diesem Problem finden :-)