Ich habe eine etwas seltsame Situation, habe bereits den Microsoft-Support kontaktiert, hoffe aber, dass die Weisen hier etwas wissen. Wir planen eine Änderung des UPN für unsere über 700 Benutzer. Wir testen gerade, welche Konsequenzen das mit sich bringt. (Ich weiß, viele! :))
Hier ist der Testfall:
Ich habe den UPN eines Testbenutzers im lokalen AD geändert und ihn mit AzureADConnect mit AzureAD synchronisiert. Anschließend habe ich überprüft, dass der Benutzer keine Verweise auf den ALTEN UPN enthält. Anschließend habe ich versucht, ein Intune-Gerät für diesen Benutzer bereitzustellen (sowohl ein iPad als auch ein Android-Gerät).
Intune scheint in beiden Fällen den alten UPN für diese neuen Geräte irgendwoher auszugraben. Android-Geräte bleiben tatsächlich in einer Schleife hängen, da der alte UPN zur Authentifizierung verwendet wird, obwohl das offensichtlich nicht mehr funktioniert. Das iPad scheint zu funktionieren, aber jedes Zertifikat, das ich auf dem Gerät bereitstelle, scheint den alten Benutzernamen + UPN zu enthalten...
Antwort1
Entschuldigt die verspätete Antwort, Leute. Es war aber ganz einfach: Dem Testbenutzer war keine richtige Intune-Lizenz mehr zugewiesen.
Das Merkwürdige ist, dass Sie, wenn keine Lizenz vorhanden ist, das Android- oder iOS-Gerät ausrollen können und alte Informationen wiederhergestellt werden.