Ich habe mit Postfix einen Mailserver erstellt. Ich habe ein 1x1-Tracking-Pixel hinzugefügt, um das Öffnen von E-Mails zu verfolgen. Ich möchte entweder über einen HTTP-Endpunkt oder meine E-Mail-Adresse eine Benachrichtigung erhalten, wenn jemand die E-Mail als Spam markiert, damit wir ihnen ähnlich wie bei AWS SES keine E-Mails mehr senden. Wie kann ich das erreichen?
Antwort1
Das ist unmöglich. Postfix (oder andere MTAs) nehmen an diesem Markierungsprozess nicht teil.
Wenn die E-Mail zugestellt wird, wird sie in MDA (Message Delivery Agent) wie Cyrus oder Dovecot gestellt. MUA (Mail User Agent), wie Software wie Thunderbird oder RoundCube (Webclient) genannt wird, kommuniziert nur mit diesem MDA, wenn E-Mails empfangen und gelesen werden. Wenn der Benutzer Markierungen setzt, kann er den MDA benachrichtigen, ein Flag für „Junk“-IMAP-Nachrichten zu setzen, wenn er IMAP verwendet; bei POP3 kann er nicht einmal diesen benachrichtigen. Aber der MDA wird keine weiteren Maßnahmen ergreifen.
Der einzige Moment, in dem MUA direkt mit Postfix interagiert, ist, wenn Postfix die Rolle des MSA (Message Submission Agent) übernimmt, wenn der Benutzer eine E-Mail verfasst und MUA sie zur Zustellung übermittelt.
Darüber hinaus blockiert Thunderbird standardmäßig das Laden externer Inhalte und gibt eine deutliche Warnung dazu aus. Wenn Sie also ein Pixelbild hinzufügen, wird Ihren Empfängern eine Warnung über blockierte, nicht vertrauenswürdige Inhalte angezeigt, anstatt diese verfolgen zu können. Für mich erhöht dies nur die Wahrscheinlichkeit, dass die Nachricht im Junk-Ordner landet, auch wenn ich sie nicht sorgfältig lese.
Um nicht als Spammer zu gelten, sollten Sie Folgendes tun:
- Opt-inzu Ihren Abonnements, anstatt sich abzumelden. Das heißt, Sie sollten keine E-Mails an Personen senden, die dies nicht ausdrücklich angefordert haben. Alle Kontrollkästchen "Newsletter erhalten" und ähnliche solltenstandardmäßig deaktiviertAuf diese Weise müssen sich die Leute nicht mit der Post befassen, die sie unaufgefordert erhalten wollten.
- Wie im Kommentar vorgeschlagen, schließen Sie die richtigeAbmeldelinks und Header(
List-Unsubscribeund so weiter); dadurch wird Ihre E-Mail auf vielen Anti-Spam-Systemen, einschließlich Gmail, höher eingestuft, wodurch es weniger wahrscheinlich wird, dass Sie schon bei der ersten Nachricht als Spammer eingestuft werden. Intelligente E-Mail-Clients zeigen zusätzliche Schaltflächen zum Abbestellen an, um dem Benutzer die Abmeldung zu erleichtern. Und Sie sollten besser darauf verzichten, dem Benutzer eine solche E-Mail zu senden, bis er sich wieder anmeldet.
Es geht hier nicht um „entweder oder“, Sie müssen beides tun. Ja, Sie werden viel weniger Abonnenten haben, aber Sie werden nur Abonnenten haben, die Ihre E-Mails wirklich wollen, und das ist gut.
Antwort2
Das, was dem, was Sie suchen, am nächsten kommt, heißtFeedbackschleife für Beschwerden.
Viele große Anbieter, insbesondere Microsoft und Yahoo, erlauben Ihnen, Ihre IP-Adresse und/oder Domäne zu registrieren, um solche Benachrichtigungen zu erhalten. Sie erhalten nicht unbedingt einen Bericht überjedeNachricht als Spam gemeldet. Sie erhalten möglicherweise auch keine weitere Nachricht, wenn die Benutzeraktion warübersetztdazu, einfach den Abmeldemechanismus zu verwenden, den Sie in Ihren E-Mail-Headern gesendet haben (Sie senden sie, richtig?). Möglicherweise müssen Sie einige Mindestanforderungen des Empfängeranbieters erfüllen, und dieser bietet Ihnen diese Option möglicherweise nicht an, wenn er Ihre Versandpraktiken bereits grundsätzlich für unangemessen hält (und nicht nur in Bereichen, in denen einzelne Berichte hilfreich sein könnten), Arbeit erforderlich ist.
Aber solange Sie sich so verhalten, wie es von Ihnen erwartet wird, werden Sie in den meisten Fällen, in denen jemand eine eindeutig mit Ihnen in Verbindung stehende Nachricht als Spam meldet, in einer separaten E-Mail darüber informiert. Natürlich wird erwartet, dass Sie sich mit dem Problem befassen.