Wir haben einen lokalen Exchange 2016-Server. Der E-Mail-Verkehr ist normal. Seit kurzem verwenden wir jedoch einen E-Mail-Dienst eines Drittanbieters (Klaviyo), um unsere Newsletter zu versenden. Wenn wir Kampagnen versenden, lehnt unser Exchange-Server die E-Mails ab, die an unsere eigene Domain gesendet werden. Dies sehe ich in unseren Exchange-Protokollen.
{[{LED=550 5.7.1 Send ID (PRA) Not permitted};{MSG=};{FQDN=};{IP=192.xxx.xxx.xxx};{LRT=}]}
Ich habe einen SPF-Eintrag eingerichtet, Kalviyo verwendet jedoch dynamische IPs und ich kann sie nicht zum SPF-Eintrag hinzufügen. Sie senden von send.ourdomain.com. Möglicherweise ist mein SPF-Eintrag falsch.
v=spf1 ip4:xxx.xxx.xxx.xxx ip4:xxx.xxx.xxx.xxx include:servers.mcsv.net -all include:send.ourdomain.com -all
Ich habe den Exchange-Server nicht eingerichtet und weiß daher nicht, ob das Problem an einer Exchange-Einstellung oder an unserem SPF-Eintrag liegt.
Wo sind alle Stellen, an denen ich nachsehen muss, ob dieser Ablehnungsfehler auftreten könnte, damit ich das Problem beheben kann?
Antwort1
Wenn Ihr SPF-Eintrag tatsächlich wie folgt lautet:
v=spf1 ip4:xxx.xxx.xxx.xxx ip4:xxx.xxx.xxx.xxx include:servers.mcsv.net -all include:send.ourdomain.com -all
Dann ist es missgebildet. Die-allesollte nur am Ende stehen. Sie haben es in der Mitte und am Ende. Wenn Sie Ihren tatsächlichen Domänennamen angeben, können wir Ihren SPF-Eintrag nachschlagen, um zu überprüfen, ob er falsch formatiert ist oder ob es sich nur um einen Tippfehler in Ihrer Frage handelt.