Google Credential Provider für Windows (GCPW) scheint Windows Hello (PIN und Fingerabdruck/Biometrie) zu stören

Google Credential Provider für Windows (GCPW) scheint Windows Hello (PIN und Fingerabdruck/Biometrie) zu stören

Ich versuche, alles in meinem Unternehmen zu sperren, sodass jeder Google Workspaces verwendet, um sich bei seinen Computern anzumelden. Ich habe GCPW auf meinem Computer installiert, um es zu testen.

Seit ich GCPW installiert habe, funktionieren mein Fingerabdruckscanner und meine Windows Hello-PIN jeden oder jeden zweiten Tag nicht mehr. Wenn ich meinen Rechner neu starte, ist alles in Ordnung (dieselbe PIN und derselbe Fingerabdruckscanner funktionieren einwandfrei, ich muss nichts zurücksetzen). Ich habe versucht, das C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NgcVerzeichnis zu löschen, aber das hilft nicht. Ein weiterer Hinweis ist, dass, wenn entweder der Fingerabdruck oder die Windows Hello-PIN nicht mehr funktionieren, die andere auch nicht funktioniert. Es ist, als ob ein Prozess Windows Hello komplett deaktiviert hätte.

Wenn ich den Fingerabdruckscanner verwende, erhalte ich die allgemeine Fehlermeldung:Something went wrong. Please try again.

Wenn ich versuche, meine Windows Hello-PIN zu verwenden, erhalte ich die folgende Fehlermeldung:Something went wrong and your PIN isn't available (code: 0x80280013). Restart your device to see if that fixes the problem.

Natürlich behebt ein Neustart das Problem, aber es ist wirklich nervig, meinen Computer jeden Tag neu zu starten. Ich kann mich auch mit meinem Google Workspaces-Passwort anmelden, aber das dauert lange, insbesondere das Entsperren meines Passwort-Managers usw.

Hat das noch jemand erlebt? Irgendeine Idee, wie ich das beheben kann?

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