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Auf Dell-Laptops mit Ubuntu 18.04 funktionierte der Ton nicht mehr

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Auf Dell-Laptops mit Ubuntu 18.04 funktionierte der Ton nicht mehr

Seit einigen Tagen bekomme ich keinen Ton mehr aus meinem Dell-Laptop mit Ubuntu 18.04.4. Die „Sounds“-Einstellungen bieten nur die Option „Dummy-Ausgabe“. Ich habe es mit Headsets überprüft, dort ist es dasselbe. Ich habe auf meinem Laptop ein Windows im Dual-Boot-Modus und der Ton ist dort einwandfrei, daher glaube ich nicht, dass es an der Hardware liegt.

Ich habe in den letzten Tagen alle möglichen Wege zur Behebung dieses Problems gegoogelt und Folgendes gefunden:

  • Das Deaktivieren des Tons im BIOS und das erneute Aktivieren bewirkt nichts
  • Das erzwungene Neuladen von ALSA auf verschiedene Weise (z. B. pulseaudio --kill; sleep 2s; sudo alsa force-reload ; pulseaudio --start) bewirkt nichts
  • Eine Neuinstallation aller Soundbases zB mit sudo apt-get --purge remove linux-sound-base alsa-base alsa-utils && sudo apt-get install linux-sound-base alsa-base alsa-utilsauch mit sudo apt install --reinstall pulseaudio pulseaudio-module-x11tut nichts

Zur Fehlerbehebung:

  • Der Befehl lsmod | grep snd_hda_intelzeigt, dass ich tatsächlich das Intel-Modul habe:

    snd_intel_nhlt         20480  2 snd_hda_intel,snd_soc_skl
snd_hda_codec         131072  5 snd_hda_codec_generic,snd_hda_intel,snd_hda_codec_realtek,snd_soc_hdac_hda,snd_soc_skl_hda_dsp
snd_hda_core           90112  11 snd_hda_codec_generic,snd_hda_intel,snd_hda_ext_core,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_sof_intel_hda_common,snd_soc_hdac_hdmi,snd_soc_hdac_hda,snd_soc_skl,snd_sof_intel_hda,snd_soc_skl_hda_dsp
snd_pcm               102400  10 snd_hda_intel,snd_hda_ext_core,snd_hda_codec,snd_sof,snd_sof_intel_hda_common,snd_soc_hdac_hdmi,snd_soc_core,snd_soc_skl,snd_hda_core,snd_pcm_dmaengine
snd                    86016  12 snd_hda_codec_generic,snd_seq,snd_seq_device,snd_hwdep,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_timer,snd_compress,snd_soc_core,snd_pcm,snd_rawmidi````

  • lspci -nnkzeigt nichts im Zusammenhang mit Audio

  • aplay -lund pacmd list-cardsbeide können keine Soundkarte finden
  • Der sudo lshw -c soundBefehl findet die Karte einwandfrei:
multimedia
description: Multimedia audio controller
product: Cannon Lake PCH cAVS
vendor: Intel Corporation
physical id: 1f.3
bus info: pci@0000:00:1f.3
version: 10
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi bus_master cap_list
configuration: driver=snd_soc_skl latency=32
resources: irq:17 memory:ed318000-ed31bfff memory:ed100000-ed1fffff
  • Jetzt habe ich auch versucht, alsamixer mit zu öffnen sudo alsamixer, bekomme jedoch das Ergebnis cannot open mixer: No such file or directory. Ich weiß nicht, ob das eine normale Fehlermeldung ist oder ob es daran liegt, dass ich in den letzten Tagen beim Ausprobieren von allem ein paar Dinge durcheinander gebracht habe.

Vielleicht kann mir jemand helfen, wie ich mein Ubuntu dazu bringe, meine Soundkarte wieder zu finden?

Antwort1

Ich hatte ein ähnliches Problem. Mein Problem ist, dass Ubuntu keinen Ton hat, wenn ich den Windows-Boot starte und dann den Computer neu starte. Und es wird weiterhin keinen Ton haben, bis ich den PC tatsächlich herunterfahre und ihn dann in den Ubuntu-Boot einschalte. Nur so konnte ich mein Problem „beheben“.

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