Realmente necesito ayuda de ustedes, ya que estoy luchando mucho con este problema.
Entonces: tengo una computadora portátil Asus X555LAB de 2 años, inicialmente comprada con Windows 8 preinstalado, que posteriormente se actualizó a Windows 10 y funcionó durante 2 años sin ningún problema. Sin embargo, hace 2 semanas, la computadora portátil comenzó a experimentar pantallas azules con el mensaje:El proceso crítico murió; eso es todo lo que pude ver realmente y el Registro de eventos no mostró mucho más. Intenté recuperar Windows usando el Disco de recuperación de Windows 10 y luego lo reinstalé por completo, pero fue en vano -> siguió apareciendo la misma pantalla azul.
A continuación, descargué la imagen de Ubuntu y arranqué desde el DVD. En aquel entonces, el BIOS generalmente podía detectar SSD y logré experimentar con las instalaciones.
SSD comenzó a aparecer y desaparecer como deseaba. Cuando escribo esta publicación, estoy en LiveDVD Ubuntu y puedo ver en el iniciador cuando a veces las particiones se montan y luego desaparecen.
Antes de presentar mis pantallas, explicaré lo que he hecho hasta ahora para diagnosticar al culpable. Entonces, tengo otra computadora portátil, Toshiba C660, con SSD también, y para excluir la posibilidad de falla del disco duro, simplemente cambié las SSD: Toshiba detectó SSD extraña en BIOS, mientras que Asus no. Así que abrí el Asus, quité el SSD y la cinta, desconecté la parte negra (supongo que es la fuente de alimentación) de la placa HHD, volví a colocar estas cosas para asegurarme de que no hubiera pérdidas en ninguna parte y, sorprendentemente, el SSD (el de Asus). drive) fue detectado en UEFI, y desde allí, logré instalar Ubuntu nuevo.
Esperaba que solucionara el problema, hasta hace una hora, cuando el ordenador volvió a fallar. Ahora no puedo iniciar el sistema y solo aparece la interfaz UEFI.
Capturas de pantalla:dmesg
La prueba de Smartmontools no detectó ningún problema con el disco duro y, personalmente, no creo que tenga nada que ver con el disco duro, ya que pude instalar Linux en este disco duro usando una computadora portátil Toshiba y los errores se incluyen en las capturas de pantalla. arriba no estaban presentes.
Registro:Herramientas inteligentes
Normalmente, aparecen los siguientes errores. Por lo que leí, parece ser un problema relacionado con la fuente de alimentación, pero no soy capaz de diagnosticar la causa por mí mismo.
[Fri Jun 9 18:25:06 2017] ata1: exception Emask 0x50 SAct 0x0 SErr 0x4090800 action 0xe frozen
[Fri Jun 9 18:25:06 2017] ata1: irq_stat 0x00400040, connection status changed
[Fri Jun 9 18:25:06 2017] ata1: SError: { HostInt PHYRdyChg 10B8B DevExch }
[Fri Jun 9 18:25:06 2017] ata1: hard resetting link
[Fri Jun 9 18:25:06 2017] ata1: SATA link down (SStatus 0 SControl 320)
Cuando aparecen las particiones,dmesg-Tgenera lo siguiente:
[Fri Jun 9 18:31:45 2017] ata1: EH complete
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] ata1: exception Emask 0x10 SAct 0x0 SErr 0x4040000 action 0xe frozen
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] ata1: irq_stat 0x00000040, connection status changed
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] ata1: SError: { CommWake DevExch }
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] ata1: limiting SATA link speed to 1.5 Gbps
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] ata1: hard resetting link
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] ata1: SATA link up 1.5 Gbps (SStatus 113 SControl 310)
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] ata1.00: ATA-9: SanDisk SDSSDA120G, Z22000RL, max UDMA/133
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] ata1.00: 234441648 sectors, multi 1: LBA48 NCQ (depth 31/32), AA
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] ata1.00: configured for UDMA/133
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] ata1: EH complete
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] scsi 0:0:0:0: Direct-Access ATA SanDisk SDSSDA12 00RL PQ: 0 ANSI: 5
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] sd 0:0:0:0: [sdb] 234441648 512-byte logical blocks: (120 GB/112 GiB)
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] sd 0:0:0:0: Attached scsi generic sg0 type 0
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] sd 0:0:0:0: [sdb] Write Protect is off
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] sd 0:0:0:0: [sdb] Mode Sense: 00 3a 00 00
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] sd 0:0:0:0: [sdb] Write cache: enabled, read cache: enabled, doesn't support DPO or FUA
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] sdb: sdb1 sdb2 sdb3 sdb4 sdb5
[Fri Jun 9 18:31:52 2017] sd 0:0:0:0: [sdb] Attached SCSI disk
sudo separado -l(solo cuando se activa SSD)
ubuntu@ubuntu:~$ sudo parted -l
Model: ATA SanDisk SDSSDA12 (scsi)
Disk /dev/sdb: 120GB
Sector size (logical/physical): 512B/512B
Partition Table: gpt
Disk Flags:
Number Start End Size File system Name Flags
1 1049kB 1000MB 999MB fat32 boot, esp
2 1000MB 4000MB 3000MB linux-swap(v1)
3 4000MB 44.0GB 40.0GB ext4
4 44.0GB 59.0GB 15.0GB ext4
5 59.0GB 120GB 61.0GB ext4
Model: MATSHITA DVD-RAM UJ8E2 S (scsi)
Disk /dev/sr0: 1554MB
Sector size (logical/physical): 2048B/2048B
Partition Table: mac
Disk Flags:
Number Start End Size File system Name Flags
1 2048B 6143B 4096B Apple
2 7389kB 9880kB 2490kB EFI
El problema es que la mayoría de la información se refiere a PC, no a portátiles. Pero estaba pensando en comprar HHD Board o Ribbon, ya que quizás estos dos fallaron (no tengo idea de cómo pudieron hacerlo, pero de todos modos).
Agradeceré cualquier ayuda y consejo sobre si comprar la placa HDD o la cinta, o tal vez el problema esté en otra parte.
Atentamente
Gracias por tu pronta respuesta @psusi.
¿Te refieres a enchufar un cargador diferente, verdad? Lo hice, sin éxito. Sin embargo, no estoy seguro de si está bien enchufar un cargador de otra marca (los parámetros de salida del cargador de Toshiba difieren ligeramente)
¿El cable SATA se refiere a este blanco?cintay controlador SATA alPlaca de disco duro?
Atentamente
ACTUALIZACIÓN1: He notado quedmesg-Tgenera los siguientes errores inmediatamente cuando conecto el cargador y lo desconecto:
[Fri Jun 9 20:17:57 2017] asus_wmi: Unknown key cf pressed
[Fri Jun 9 20:17:57 2017] proc_thermal 0000:00:04.0: Unsupported event [0x84]
[Fri Jun 9 20:20:50 2017] proc_thermal 0000:00:04.0: Unsupported event [0x84]
[Fri Jun 9 20:21:19 2017] asus_wmi: Unknown key cf pressed
[Fri Jun 9 20:21:20 2017] proc_thermal 0000:00:04.0: Unsupported event [0x84]
[Fri Jun 9 20:21:36 2017] proc_thermal 0000:00:04.0: Unsupported event [0x84]
[Fri Jun 9 20:21:42 2017] asus_wmi: Unknown key cf pressed
[Fri Jun 9 20:21:43 2017] proc_thermal 0000:00:04.0: Unsupported event [0x84]
[Fri Jun 9 20:22:56 2017] proc_thermal 0000:00:04.0: Unsupported event [0x84]
[Fri Jun 9 20:23:03 2017] asus_wmi: Unknown key cf pressed
[Fri Jun 9 20:23:03 2017] proc_thermal 0000:00:04.0: Unsupported event [0x84]
ACTUALIZACIÓN 2: Desmonté el controlador HDD y la cinta, los volví a conectar y cargué el sistema. No sé qué está pasando realmente.
ACTUALIZACIÓN3:
Hoy,dmesg-Tgenera nuevamente errores ata1. Volvió cuando conecté un dispositivo al puerto USB.
Respuesta1
Intente suministrar energía a la unidad desde otra fuente de alimentación para descartarlo. En caso contrario, se trata del cable SATA, que es bastante fácil de sustituir, o del controlador SATA, que está integrado en la placa base.
Respuesta2
¿Alguna idea sobre cuál podría ser el problema? Es una computadora portátil, no una PC de escritorio, por lo que no hay cables SATA, sino algo así como un conector SATA que conecta la placa base y el SSD, y esta cinta plana, pero corríjanme, por favor, si me equivoco.
Todavía aparecen errores y, según esta fuente:El análisis de los problemas de conduccióntiene algo que ver con un suministro de energía inadecuado. Pero el enlace se refiere a la PC, donde se puede reemplazar el cable SATA.
No quiero seguir publicando cosas, solo estoy brindando nueva información sobre lo que está pasando, así que tal vez alguien pueda decirme qué es exactamente lo que se debe reemplazar para resolver este problema.
Actualmente, la computadora portátil funciona pero falla de vez en cuando ydmesg-Tclásicamente genera los mismos errores:
[Sun Jun 11 18:56:49 2017] ata1: EH complete
[Sun Jun 11 19:05:40 2017] ata1: exception Emask 0x50 SAct 0x0 SErr 0x4090800 action 0xe frozen
[Sun Jun 11 19:05:40 2017] ata1: irq_stat 0x00400040, connection status changed
[Sun Jun 11 19:05:40 2017] ata1: SError: { HostInt PHYRdyChg 10B8B DevExch }
[Sun Jun 11 19:05:40 2017] ata1: hard resetting link
[Sun Jun 11 19:05:41 2017] ata1: SATA link down (SStatus 0 SControl 310)
[Sun Jun 11 19:05:46 2017] ata1: hard resetting link
[Sun Jun 11 19:05:46 2017] ata1: SATA link up 1.5 Gbps (SStatus 113 SControl 310)
[Sun Jun 11 19:05:46 2017] ata1.00: configured for UDMA/133
[Sun Jun 11 19:05:46 2017] ata1: EH complete
Además, otras cosas raras que he notado hasta ahora son:
- El diodo del avión se enciende cuando funciona el WiFi (funcionamiento inverso)
- Estas líneas aparecen cuando conecto el cargador:
[Sun Jun 11 17:14:18 2017] asus_wmi: Unknown key cf pressed
[Sun Jun 11 17:14:18 2017] proc_thermal 0000:00:04.0: Unsupported event [0x84]
Atentamente