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No puedo acceder a mi sitio web con nombre de dominio con DigitalOcean

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No puedo acceder a mi sitio web con nombre de dominio con DigitalOcean

Estoy usando DigitalOcean para mis servicios de hosting y tengo varios nombres de dominio en los mismos droplets. Todos estos dominios utilizan Let's Encrypt para certificados SSL.

¿Cuáles son sus registros DNS?

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| Type   | Hostname                  | Value                                      | TTL (seconds) | 
|--------|---------------------------|--------------------------------------------|---------------|
| NS     | example.com               | ns1.digitalocean.com.                      | 1800          |
| NS     | example.com               | ns2.digitalocean.com.                      | 1800          |
| NS     | example.com               | ns3.digitalocean.com.                      | 1800          |
| A      | example.com               | 159.xx.xx.60.                              | 3600          |
| A      | www.example.com           | 159.xx.xx.60.                              | 3600          |
| MX     | example.com               | mailstore1.secureserver.net.               | 14400         |
| MX     | example.com               | smtp.secureserver.net.                     | 14400         |
| CNAME  | 12501762.example.com      | sendgrid.net.                              | 43200         |
| CNAME  | url9338.example.com       | sendgrid.net.                              | 43200         |
| CNAME  | s2._domainkey.example.com | s2.domainkey.u12501762.wl015.sendgrid.net. | 43200         |
| CNAME  | s1._domainkey.example.com | s1.domainkey.u12501762.wl015.sendgrid.net. | 43200         |
| CNAME  | em8980.example.com        | u12501762.wl013.sendgrid.net.              | 43200         |
|--------|---------------------------|--------------------------------------------|---------------|

Entonces, ¿cuál es mi problema?

Si escribo en el navegador:

  • example.com, tengo un error 404 que dice Servidor Apache/2.4.29 (Ubuntu) en el puerto 80 de example.com.

  • www.example.com, todo funciona y redirige a la versión HTTPS.

  • http://ejemplo.com, todo está funcionando y redirige a la versión HTTPS.

  • https://ejemplo.com, todo está funcionando.

Entonces el problema es solo con example.com.

¿Probaste la función ping?

Sí. Hago ping con www.example.com y example.com y ambos me dieron la misma dirección IP (mi dirección IP).

¿Qué pasa con traceroute?

Nuevamente, me dio lo mismo tanto para www.example.com como para example.com. Apuntó a mi servidor.

¿Qué pasa con mis archivos .conf?

Aquí el archivo example.com.conf:

<VirtualHost *:80>
    ServerAdmin [email protected]
    ServerName example.com
    ServerAlias www.example.com
    DocumentRoot /var/www/example.com/public_html
    ErrorLog ${APACHE_LOG_DIR}/error.log
    CustomLog ${APACHE_LOG_DIR}/access.log combined
RewriteEngine on
RewriteCond %{SERVER_NAME} =www.example.com [OR]
RewriteCond %{SERVER_NAME} =example.com
RewriteRule ^ https://%{SERVER_NAME}%{REQUEST_URI} [END,NE,R=permanent]
</VirtualHost>

Aquí el archivo example.com-le-ssl.conf:

<IfModule mod_ssl.c>
<VirtualHost *:443>
        ServerAdmin [email protected]
        ServerName example.com
        ServerAlias www.example.com
        DocumentRoot /var/www/example.com/public_html
        ErrorLog ${APACHE_LOG_DIR}/error.log
        CustomLog ${APACHE_LOG_DIR}/access.log combined
Include /etc/letsencrypt/options-ssl-apache.conf
SSLCertificateFile /etc/letsencrypt/live/example.com/fullchain.pem
SSLCertificateKeyFile /etc/letsencrypt/live/example.com/privkey.pem
</VirtualHost>
</IfModule>

Puede alguien ayudarme con esto ?

Gracias por cualquier ayuda.

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