
Tarde a todos.
Ayer (11 de octubre) a medianoche, mi computadora portátil perdió la conexión a Internet mediante el cable Ethernet. Todavía puedo conectarme a través de wifi.
Tengo una segunda computadora portátil, que arranca dualmente con Xubuntu 19.04 y Windows 10. Esta segunda computadora portátil aún puede conectarse a Ethernet tanto en Windows 10 como en Xubuntu 19.04, por lo que no es un problema de módem/enrutador.
Logré restaurar Ethernet eliminando la configuración de Auto eth0 y reconfigurando, pero ahora eso también dejó de funcionar (¡y no puedo restaurar Auto eth0!).
¿Alguien puede ayudarme a solucionar este problema, por favor?
@heynnema: la información que solicitaste.
dkms status
digimend, 8, 5.0.0-29-generic, x86_64: installed
digimend, 8, 5.0.0-31-generic, x86_64: installed
sudo lshw -C network
[sudo] password for bac:
*-network
description: Ethernet interface
product: RTL810xE PCI Express Fast Ethernet controller
vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
physical id: 0
bus info: pci@0000:07:00.0
logical name: enp7s0
version: 07
serial: b0:5a:da:c9:aa:2a
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical
configuration: broadcast=yes driver=r8169 latency=0 multicast=yes
resources: irq:18 ioport:4000(size=256) memory:b4000000-b4000fff memory:b4800000-b4803fff
*-network
description: Wireless interface
product: Wireless 3165
vendor: Intel Corporation
physical id: 0
bus info: pci@0000:0d:00.0
logical name: wlp13s0
version: 81
serial: 94:65:9c:b9:9a:ba
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
configuration: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=5.0.0-31-generic firmware=29.1044073957.0 ip=192.168.1.114 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11
resources: irq:44 memory:b2000000-b2001fff
cat /etc/network/interfaces
# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback
cat /etc/netplan/*.yaml
cat: '/etc/netplan/*.yaml': No such file or directory
@heynnema: La segunda ejecución en la red Sudo lshw -C:
*-network
description: Ethernet interface
product: RTL810xE PCI Express Fast Ethernet controller
vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
physical id: 0
bus info: pci@0000:07:00.0
logical name: enp7s0
version: 07
serial: b0:5a:da:c9:aa:2a
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical
configuration: broadcast=yes driver=r8169 latency=0 multicast=yes
resources: irq:18 ioport:4000(size=256) memory:b4000000-b4000fff memory:b4800000-b4803fff
*-network
description: Wireless interface
product: Wireless 3165
vendor: Intel Corporation
physical id: 0
bus info: pci@0000:0d:00.0
logical name: wlp13s0
version: 81
serial: 94:65:9c:b9:9a:ba
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
configuration: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=5.0.0-31-generic firmware=29.1044073957.0 latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11
resources: irq:44 memory:b2000000-b2001fff
@heynnema: ¡La tercera va la vencida!
sudo lshw -C network
*-network
description: Ethernet interface
product: RTL810xE PCI Express Fast Ethernet controller
vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
physical id: 0
bus info: pci@0000:07:00.0
logical name: enp7s0
version: 07
serial: b0:5a:da:c9:aa:2a
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical
configuration: broadcast=yes driver=r8169 latency=0 multicast=yes
resources: irq:18 ioport:4000(size=256) memory:b4000000-b4000fff memory:b4800000-b4803fff
*-network
description: Wireless interface
product: Wireless 3165
vendor: Intel Corporation
physical id: 0
bus info: pci@0000:0d:00.0
logical name: wlp13s0
version: 81
serial: 94:65:9c:b9:9a:ba
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
configuration: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=5.0.0-31-generic firmware=29.1044073957.0 latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11
resources: irq:43 memory:b2000000-b2001fff
Pero todavía no hay auto eth0. ¿Cómo puedo saber si tengo un cable cat5 o cat6?
@heynnema: Con suerte, este debería ser el último:
sudo lshw -C network
*-network
description: Ethernet interface
product: RTL810xE PCI Express Fast Ethernet controller
vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
physical id: 0
bus info: pci@0000:07:00.0
logical name: enp7s0
version: 07
serial: b0:5a:da:c9:aa:2a
size: 100Mbit/s
capacity: 100Mbit/s
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd autonegotiation
configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 duplex=full firmware=rtl8106e-1_0.0.1 06/29/12 ip=192.168.1.195 latency=0 link=yes multicast=yes port=MII speed=100Mbit/s
resources: irq:18 ioport:4000(size=256) memory:b4000000-b4000fff memory:b4800000-b4803fff
*-network DISABLED
description: Wireless interface
product: Wireless 3165
vendor: Intel Corporation
physical id: 0
bus info: pci@0000:0d:00.0
logical name: wlp13s0
version: 81
serial: 94:65:9c:b9:9a:ba
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
configuration: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=5.0.0-31-generic firmware=29.1044073957.0 latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11
resources: irq:43 memory:b2000000-b2001fff
Respuesta1
De los comentarios...
Después de una larga solución de problemas usando el sudo lshw -C network
comando, parecía que no había ningún cable conectado a la computadora, o que el cable estaba defectuoso (el usuario no estaba usando un cable cat 5e o cat 6), o que el conmutador/concentrador/enrutador/módem no estaba conectado .
Se determinó que la computadora realmente vio un dispositivo Ethernet enp7s0, no un dispositivo eth0. Al crear un nuevo script de conexión GUI de NetworkManager usando enp7s0 y probar con los núcleos -29, -30 y -31, todo parece funcionar nuevamente. Se eliminaron los scripts de conexión antiguos que usaban eth0.
Si vuelve a fallar, deberá iniciar desde un DVD/USB Ubuntu Live y volver a probar la interfaz de red Ethernet.