El teclado y la pantalla táctil no funcionan en absoluto en la computadora portátil MS Surface

El teclado y la pantalla táctil no funcionan en absoluto en la computadora portátil MS Surface

Acabo de descargar Ubuntu 18.04 en una unidad flash y lo instalé junto con Windows, pero mi teclado no responde en absoluto. Cada vez que intento escribir algo no funciona y mi pantalla táctil tampoco funciona.

Mi computadora es una computadora portátil Microsoft Surface (primera generación, Intel core i5). El teclado está integrado.

información relacionada