Tengo una computadora portátil realmente nueva HP Elitebook 840 g6. 16 GB de RAM, 500 GB de almacenamiento SSD, core i7 de 8.ª generación. Intenté ejecutar ambos ubuntu 18.04y 20.04. Con 18.04, hubo un problema con el audio (micrófono) que no funcionaba, encontré una solución en línea y lo hice funcionar con un volumen de salida muy bajo.
En ambas versiones, la computadora portátil se apaga repentinamente sin previo aviso, lo que significa que pierdo todo el trabajo no guardado. He intentado buscar en todas partes durante las últimas 2 semanas y parece que no puedo encontrar una solución.
La computadora portátil funciona perfectamente bien en el sistema operativo Windows y no se apaga. (Aunque realmente odio trabajar en Windows). ¿Es esto un problema de hardware o de Ubuntu? ¿Cómo puedo arreglar esto? Ejecuté una prueba de hardware y estos fueron los resultados.https://linux-hardware.org/?probe=95f53c1b72
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Una observación: justo antes de que se apague, noté que el ventilador intenta encenderse y luego inmediatamente la computadora portátil se apaga. En el sistema operativo Windows, el ventilador se enciende correctamente y la computadora portátil no se apaga