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Al conectar la máquina Ubuntu a una nueva pantalla no se reconoce la pantalla

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Al conectar la máquina Ubuntu a una nueva pantalla no se reconoce la pantalla

Tengo una máquina que ejecuta Ubuntu 20.04 que estaba conectada a una pantalla 4K (Samsung) y ahora está conectada a una pantalla 4K diferente (Dell). Desde que reinicié la máquina, justo antes de llegar a la pantalla de inicio de sesión, la pantalla se queda en blanco y me notifica

Sin cable HDMI 1. La pantalla entrará en modo de espera.

¿Por qué una pantalla diferente causaría esto y cómo lo soluciono?

Nota :Acabo de insertar un dispositivo USB Ubuntu Live. Después de revisar los discos me sale lo mismo, solo una pantalla en blanco y el mensaje:

Sin cable HDMI 1. La pantalla entrará en modo de espera.

Nota:Según lo solicitado, el modelo de monitor Dell esS3221QS

Respuesta1

Diagnóstico

Este problema requerirá una interacción de ida y vuelta (de forma muy similar a la de los foros).

Sólo algunas preguntas generales:

  1. Por favor publique los modelos completos de sus monitores.
  2. ¿Estás usando el mismo cable HDMI para probar ambos monitores?
  3. ¿Intentaste conectar ambos monitores al mismo tiempo? Si no es así, por favor, hágalo. Intente intercambiarlos como primarios/secundarios y cambie los puertos a los que los conecta. Informe lo que obtenga.
  4. ¿Tienes Windows en tu sistema, para probar el mismo que estás usando ahora pero con Win? Por favor hazlo si puedes. Informe lo que obtenga.
  5. "Probé esto en modo seguro"... ¿Es así?esta respuesta? ¿Cuál de las dos alternativas? (Por lo general, ayuda mucho si proporcionas información lo más precisa posible).

Además de las sugerencias anteriores, considere algunas otras y comandos de diagnóstico. Copie en su OP cada comando con el resultado completo que obtenga.

  1. Publicar la salida de

    2.1. xrandr(con uno y dos monitores conectados si eso marca la diferencia en el funcionamiento).

    2.2. sudo lshw -C display (con uno y dos monitores conectados si eso marca la diferencia en el funcionamiento).

    2.3. uname -a.

    2.4. dpkg -l | grep nvidia-driver.

Soluciones posibles

Además de las sugerencias anteriores, considere algunas otras. Informe en su OP lo que obtiene.

  1. Pruebe la secuencia a continuación; necesitará el otro monitor conectado para esto (fuente, aunque para un problema algo diferente).

    1. Apague la computadora.
    2. Desconecte el cable HDMI.
    3. Encienda la PC (sin HDMI).
    4. Acceso.
    5. Vuelva a conectar el cable HDMI.

    Ver también otras respuestas enPuerto HDMI no detectado en Ubuntu 18.04.

  2. Valdría la pena intentarlo si todo lo demás falla. Reinstalar con (fuente)

    $ sudo apt-get install --reinstall gdm3 ubuntu-desktop

    o probablemente menos invasivo

    $ sudo dpkg-reconfigure gdm3

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