No se detecta el monitor VGA externo. Cómo puedo solucionar esto

No se detecta el monitor VGA externo. Cómo puedo solucionar esto

Tengo una computadora portátil ASUSPro modelo P2420L (CPU: i5 5500U, RAM: 8 GB, GPU: Intel HD 5500 Graphics) y mi pantalla dejó de funcionar ayer, y cuando conecté un monitor externo Acer con un cable VGA, el sistema GUI no funciona. No funciona correctamente. Cuando lo inicio, funciona bien y cuando se me presenta la página de inicio de sesión, puedo ingresar mi contraseña y conectarme normalmente, pero luego se queda atascado en una pantalla en blanco. Solo puedo usar la línea de comando para trabajar en ello.

Cuando escribo xrandren el símbolo del sistema me sale lo siguiente:

No se puede abrir la pantalla (puedes ampliar la imagen)

Y todas las pantallas están apagadas.

https://i.stack.imgur.com/8cIli.jpg

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