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El segundo monitor muestra una resolución incorrecta en Ubuntu 20.04

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El segundo monitor muestra una resolución incorrecta en Ubuntu 20.04

Utilizo una computadora portátil Dell XPS 13 9350. Recientemente compré un monitor HP EliteDisplay E223d. Tanto el portátil como el monitor tienen una resolución nativa de 1920 x 1080 píxeles. El monitor se conecta a la computadora portátil directamente mediante un cable Thunderbolt.*

Cuando ejecuto sudo lshw -C videola salida es:

*-display                 
   description: VGA compatible controller
   product: Skylake GT2 [HD Graphics 520]
   vendor: Intel Corporation
   physical id: 2
   bus info: pci@0000:00:02.0
   version: 07
   width: 64 bits
   clock: 33MHz
   capabilities: pciexpress msi pm vga_controller bus_master cap_list rom
   configuration: driver=i915 latency=0
   resources: irq:139 memory:db000000-dbffffff memory:90000000-9fffffff ioport:f000(size=64) memory:c0000-dffff

Apágina de Dellque se refiere a la Skylake GT2 [HD Graphics 520]tarjeta de video muestra que es capaz de manejar hasta cuatro veces la resolución nativa de cada una de mis pantallas:

DP 1.2/eDP 1.3 max. resolution  3840 x 2160 @ 60 Hz

Mientras se carga una instalación nueva de Ubuntu 20.04, todo el segundo monitor muestra el color de fondo púrpura, pero tan pronto como se ejecuta Ubuntu, el segundo monitor se muestra con una resolución máxima de 1024 x 768 px:

Configuración de visualización de pantalla

Cuando se utiliza con otros sistemas operativos, el monitor ha funcionado a máxima resolución.

Otro problema, que puede tener otra causa, es que el monitor me dice muchas veces:

⚠️ Input Signal Not Found
Check the video cable and video source.
Display going to sleep.

Cuando se utiliza con otros sistemas operativos, el monitor ha funcionado a máxima resolución.

¿Qué pasos debo seguir para que mi segundo monitor funcione correctamente con Ubuntu 20.04?

De la página 3 delas especificaciones de mi laptop, Veo

*El puerto Thunderbolt 3 (USB Type-C) admite USB 3.1 Gen 2, DisplayPort 1.2, Thunderbolt 3 y también le permite conectarse a una pantalla externa.usando dongles. Proporciona velocidades de transferencia de datos de hasta 10 Gbps para USB 3.1 Gen 2 y hasta 40 Gbps para Thunderbolt 3.

¿Significa esto que hay un dongle?requerido¿O que los dongles también son compatibles? El monitor (a veces) funcionaba a máxima resolución en Ubuntu 16.04, sin dongle.

Respuesta1

Mi problema desapareció inmediatamente cuando comencé a usar un cable HDMI - USB tipo C. Aparentemente, el monitor HP EliteDisplay E223d no comunica todos los datos necesarios a través de un cable que está conectado directamente a su propio puerto USB Tipo C.

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