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el sistema se congela aleatoriamente y responde en un momento en ubuntu 22.10

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el sistema se congela aleatoriamente y responde en un momento en ubuntu 22.10

Acabo de pasar de Windows 10 a Ubuntu 22.10 en miPortátil HP - portátil 15-ay542tuque tiene

CPU: Intel i3-6006U CPU @ 2.00GHz
RAM: 12GB RAM
400 GB SSD (ubuntu installed here)
1TB storage disk

Problema

El sistema se congela aleatoriamente durante uno o dos minutos y vuelve a estar en línea.

  • Solía ​​suceder incluso en Windows (pero había tantos softwares inflados ejecutándose, por lo que pensé que el problema era el uso elevado de CPU).
  • La frecuencia de congelación aumentó en Ubuntu que en Windows (contrariamente a mis expectativas). En Windows, solía ser de 2 a 3 veces por hora. En Ubuntu llegó a ser de 8 a 10 veces en una hora, mientras que solo navego por la web con 7 a 8 pestañas abiertas.

Mis conclusiones hasta ahora

  • creo que no esAlto uso de CPU o RAM/Swap insuficiente: consecuencia detop
arriba - 14:04:25 hasta 1:08, 1 usuario, carga promedio: 5.51, 3.42, 2.96
Tareas:253total,   2correr,251durmiendo,   0interrumpido,   0zombi
%Cpu(s):  5.7a nosotros,  1.9sí,  0.0ni,92,4identificación,  0.0Washington,  0.0Hola,  0.0si,  0.0calle
Memoria MiB:  11860.4total,   7889.6gratis,   1455.6usado,   2515.1mejora/caché
Intercambio de MiB:  10240.0total,  10240.0gratis,      0.0usado.   9554.6aprovechar mem

    PID USUARIO PR NI VIRT RES SHR S %CPU %MEM TIME+ COMANDO                                                                                                                                   
   1221 hp 20 0 4675648 267916 130600 S 13.7 2.2 3:46.93 gnome-shell                                                                                                                               
   6977 hp 20 0 568824 52152 39284 R 6.2 0.4 0:04.44 gnome-terminal-                                                                                                                           
   7433 CV 20 0 21824 4096 3212 R 1,2 0,0 0:00,97 arriba                                                                                                                                       
     22 raíz 20 0 0 0 0 S 0,6 0,0 0:05,73 ksoftirqd/1                                                                                                                               
     58 raíz 0 -20 0 0 0 I 0.6 0.0 0:01.74 kworker/1:1H-events_highpri                                                                                                               
     92 raíz 0 -20 0 0 0 D 0.6 0.0 0:05.97 kworker/u9:0+i915_flip
  • creo que no esSSD o disco de almacenamiento

para SSD: ingrese la descripción de la imagen aquí para disco de almacenamiento: ingrese la descripción de la imagen aquí

¿Entonces que es? No tengo ni idea. No sé cómo identificar la causa de estas congelaciones.

El número de congelaciones es mayor en Ubuntu que en Windows.

EDITAR:Ahora que llevo 2 días usando Ubuntu. Noté que no. de congelaciones han aumentado fenomenalmente en Ubuntu. No tengo ni idea de por qué. Los recursos del sistema se consumen menos en Ubuntu, pero las congelaciones son mayores en comparación con Windows.

No sé si es relevante, pero al momento de iniciar recibo este mensaje antes de que se muestre la pantalla de inicio de sesión. ingrese la descripción de la imagen aquí

También hoy por la mañana el sistema falló y mostró este error. ingrese la descripción de la imagen aquí

EDITAR 2: Cuando ejecuto desde Live USB no hay congelaciones

Intenté ejecutar Ubuntu en vivo desde USB (sin instalarlo) y no se congela. Esto inmediatamente me hace pensar que el SSD en el que se instaló ubuntu tiene la culpa. Pero no veo ningún error en los datos SMART.

para SSD: ingrese la descripción de la imagen aquí

¿Cual podría ser el problema? ¿Es el SSD el que podría estar provocando estos congelamientos? Qué debería hacer ahora. El disco aún está en garantía.

Respuesta1

Creo que la respuesta podría estar en tu BIOS. El mensaje de inicio antes de la pantalla de inicio de sesión intenta conservar la información del TPM en MSFT0101 para mostrar que tiene un sistema Windows legítimo. Es posible que se haya dañado durante su vida útil en MS Windows.

Querrá verificar la configuración de ACPI en su BIOS e intentar desactivarla.

Además, este artículo le indica cómo desactivar ACPI en su BIOS. https://www.compuhoy.com/how-do-i-turn-off-acpi-mode-in-bios/#How_do_I_change_my_ACPI_settings_in_BIOS

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