Tenía una computadora portátil Lenovo G580 que funcionaba y quería cambiar a Linux. Elegí Reemplazar sistema operativo actual. Ahora tengo una computadora portátil que no funciona.
La pantalla se queda en negro sin que pase nada. Sin logo de inicio, sin luz, solo negro oscuro todo el tiempo.
Intenté crear un DVD-R ISO descargando Ubuntu y grabándolo en un disco DVD-R y un dispositivo USB. Puede escuchar la unidad de DVD intentando leer el DVD, pero no aparece nada en la pantalla y el USB tampoco funciona.
También conecté un monitor al puerto VGA, pero ese monitor simplemente dice: Sin conexión.
El sitio web de Ubuntu no ayuda, porque la pantalla se queda totalmente negra. No puedo solucionar el problema del software si no puedo navegar por la pantalla.