A lo largo de los años, escuché que esta computadora tuvo problemas con la configuración del BIOS, pero que a las 13.10 se habían solucionado. Nunca solía suceder el 13.10, pero ahora que estoy el 14.04 comenzó a mostrar estos síntomas.
Lo que sucede exactamente es que con la batería funcionará normalmente hasta cerca del 50% y luego se apagará espontáneamente o se congelará y el ventilador se volverá loco hasta estrellarse.
Conectado, no experimenta ningún problema. No es un problema de calor debido a esto, ya que lo ejecuto a máxima potencia enchufado y no surgen problemas.
Intenté buscar en los registros pero no sé exactamente qué buscar. Creo que puede ser un buen punto de partida, pero aparte de eso, ¿alguien más ha visto este comportamiento o sabe cómo solucionarlo?
¿Qué otras especificaciones serían útiles?
BIOS según dmidecode -s bios-version: UX31E.210
Respuesta1
Gracias por todos los consejos y sugerencias aquí. Al igual que otros, he tenido problemas en mi Zenbook UX21E durante años, mientras ejecutaba Windows 7. Nunca actualicé el sistema operativo durante años, aparte de las actualizaciones tradicionales de MS. Debajo de las ventanas, el problema se limitaba a apagados repentinos mientras se desconectaba la alimentación de CA. (Honestamente, pensé que era un cortocircuito en el conector de alimentación, así que simplemente apagué la unidad antes de desconectarla).
Sin embargo, la semana pasada instalé Ubuntu 14.04 en esta máquina y el comportamiento empeoró. No sólo se apagaba cuando se cortaba la energía, sino también después de unos 20 minutos de uso. Instalé sensores y los puse en un bucle while-do, y obligué a la máquina a trabajar duro ejecutando animaciones Fraqtive.
Efectivamente, cuando la energía era inferior al 75% Y el calor era de 80°C, la máquina se apagaba.
Después de leer este hilo, actualicé el firmware, lo que ayudó con el apagado repentino después de desconectar el aire acondicionado, pero no cuando se alcanzó el límite de 75%/80C mientras estaba en batería. La máquina aún se apagaría inesperadamente.
Entonces, abrí la parte trasera y desconecté la batería durante 5 minutos. Después de volver a conectar y encender de nuevo, ejecuté los sensores y la prueba Fraqtive...
....la máquina permaneció encendida hasta que se agotó la batería, independientemente de la temperatura de la CPU.
Entonces, lo mejor es suponer que fue una combinación de problemas: el firmware desactualizado fue responsable del apagado repentino al desconectar el aire acondicionado (por todas las razones mencionadas anteriormente), y la desconexión/reconexión de la batería claramente restableció algún tipo de nivel bajo. lectura de batería que era inexacta. (No podría decir si fue el firmware de la batería o el firmware del Zenbook el que estaba emitiendo el falso positivo).
De todos modos ya he vuelto y la máquina está bastante sana. Entonces, gracias de nuevo a todos.
Robar
Respuesta2
Sólo quiero compartir mi experiencia con una batería ASUS:
Además, mi netbook se apagó repentinamente cuando tenía menos del 30% de batería. Sin embargo, nunca tuve el problema del ventilador y la congelación. Lo seguí durante meses hasta que un día nunca se encendió ni se desenchufó. Parece que definen un ciclo de vida para las baterías. Mi batería dejó de funcionar repentinamente mientras podía ahorrar energía durante unas dos horas.
De todos modos, si deseas controlar el estado de tu batería, puedes hacer clic enBateríadebajo del indicador de encendido para ver información detallada sobre su batería:
luego, verifique elCapacidadporcentaje que es la proporción deEnergía cuando está llenoaEnergía (diseño). Bajará cada vez más cada vez que recargues, hasta que algún día la batería deje de funcionar.
Así que considere reemplazar su batería.
Respuesta3
¡Finalmente, se descubrió una solución confiable para cierres y cuelgues inesperados!
Esto parece funcionar con cualquier computadora portátil Asus que sufra apagados inesperados y/o se cuelgue mientras funciona con batería:
- Agregue los siguientes argumentos de arranqueambosa GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT y GRUB_CMDLINE_LINUX en /etc/default/grub.cfg:
intel_pstate=deshabilitar pcie_aspm=force acpi_osi='Windows 2009′ acpi_os_name='Windows 2009′
¡No olvides ejecutar sudo update-grubdespués!
- Instale el paquete tlp desde ppa:linrunner/tlp y establezca al menos los siguientes valores en
/etc/default/tlp
CPU_SCALING_GOVERNOR_ON_BAT=bajo demanda
CPU_BOOST_ON_BAT=0
PCIE_ASPM_ON_BAT=ahorro de energía
RUNTIME_PM_ON_BAT=activado
Apague el dispositivo, retire con cuidado la cubierta inferior y desconecte la batería grande (no la pequeña batería CMOS) de la placa base durante cinco minutos. Hay muchos videos de YouTube que muestran cómo desmontar de forma segura las distintas computadoras portátiles Asus. Con ciertas configuraciones de administración de energía en el lado del sistema operativo, el EC (controlador integrado) se vuelve loco y, por lo tanto, es necesario restablecerlo. La única forma de restablecerlo es desconectar la batería durante unos minutos.
A partir de ahora, los cierres deberían desaparecer. Tenga cuidado, sin embargo, de noalguna vezutilice cualquier memoria USB activa o CD de instalación/recuperación basados en Linux y utilizando el controlador intel_pstate y/o la configuración predeterminada del BIOS para ASPM. Si lo intentas, simplemente reproducirás el problema una vez más y posteriormente tendrás que desmontar tu Zenbook una vez más. Hay algunos casos tristes, como reinstalar el propio Ubuntu, en los quetenerpara arrancar desde un USB activo utilizando el controlador intel_pstate problemático. Hágalo solo cuando esté funcionando con aire acondicionado y repita la etapa 3 (no importa lo aburrida que sea) de este manual una vez que haya terminado.
PS Intel_pstate y la configuración predeterminada del BIOS de ASPM eventualmente hacen que el controlador integrado del mobo se vuelva loco y persista en este estado hasta que se extraiga la batería de la placa base. Básicamente así es como nace este problema.
Respuesta4
He decidido registrarme únicamente en este foro para contar mis experiencias. Tuve problemas con Ubuntu 18.10 al cerrarse accidentalmente cuando el nivel de la batería estaba por debajo del 40%. En otros foros se señala la configuración de Intels Virtualization Technology o V-dT en el BIOS. Los he probado y puedo garantizar que no hay conexión. Los cierres siguen ocurriendo. Ahora he agregado los parámetros del kernel y puedo informar que la siguiente configuración en /etc/default/grub no soluciona el problema por completo: (Pero corrige el brillo del LED del teclado y el manejo del brillo de la pantalla de ubuntu)
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash acpi_osi='!Windows 2012' pcie_aspm=force drm.vblankoffdelay=1 i915.semaphores=1"
De hecho, la única solución es abrir el UX31A y quitar la batería durante al menos 5 minutos. Ahora, independientemente de los parámetros del kernel, el apagado regular funciona cuando la batería alcanza un nivel crítico.
Buena suerte, E. Yagmahan.
Mi sistema: UX31A - Ubuntu 18.10 Cosmic - Kernel 4.18.0 - BIOS Versión 219