La impresora WiFi HP Envy 4500 no se encuentra usando WiFi

La impresora WiFi HP Envy 4500 no se encuentra usando WiFi

No soy un "usuario avanzado", así que tenga paciencia. Mi esposa y yo ejecutamos 14.04 en nuestras respectivas computadoras portátiles sin problemas. Nos conectamos al WiFi de Casa sin problemas. Compré una impresora multifunción HP-Envy 4500. Funciona bien con conexión USB, sin problemas. Pero cuando intento configurarla como impresora inalámbrica en nuestras computadoras portátiles, no la encuentro.

Los 'Resultados de la prueba de red inalámbrica' (creados por la impresora) muestran una buena conexión y tráfico entre la impresora y el enrutador inalámbrico.

Cuando voy a configuración del sistema > Impresoras > Agregar impresora > Impresora de red, no aparece nada en la lista. Si hago clic en "Buscar impresora de red", no se encuentran impresoras.

Si intento utilizar HPLIP Device Manager con el cable USB conectado, HPLIP entrará en un bucle de bloqueo y no agregará la impresora.

A ambos nos gustaría tener capacidad de impresión inalámbrica, pero según otras preguntas aquí, parece haber algunos problemas. Antes de mudarnos, teníamos esta funcionalidad, pero tuvimos actualizaciones de Ubuntu, cambiamos de DSL a Cable y cambiamos los enrutadores WiFi de Asus a Belkin. ¿Alguna idea o sugerencia?

Respuesta1

Le sugiero que, en lugar de que la herramienta Configuración del sistema > Impresoras intente encontrar automáticamente la impresora inalámbrica, especifique el URI del dispositivo. Tengo una impresora HP y, aunque se conecta a mi enrutador mediante ethernet, creo que el proceso es el mismo.

Supongo que los 'Resultados de la prueba de red inalámbrica' muestran la dirección IP de la impresora. Le sugiero que use esto para agregar una impresora de red:

ipp://<IP address>:631/lpr

Luego continúa y deja que el sistema busque controladores, selecciona HP y supongo que como la impresora funcionaba por USB, se puede seleccionar el modelo exacto. Pruebe imprimiendo una página de prueba.

Respuesta2

Gracias por la solución propuesta. Su sugerencia me hizo pensar y resulta que la impresora multifunción HP-Envy-4500 E DEBE configurarse mediante una conexión USB a la impresora. Después de conectarme con el cable USB, usando HPLIP pude ingresar a la utilidad de configuración de la impresora inalámbrica. Aunque me había conectado exitosamente al enrutador de nuestra casa, fue necesario sobrescribir esa información. Una vez que se realizó la conexión de acuerdo con la herramienta de configuración HPLIP, todo estuvo listo. Ahora está funcionando correctamente.

Gracias por avisar a mis viejas células grises.

Respuesta3

Si la impresora no se encuentra automáticamente, debe ingresar manualmente la IP de la impresora.

Así es cómo:

  • Conecte la impresora a su punto de acceso WLAN existente

Deberá utilizar la interfaz del menú de la impresora para conectarse a su punto de acceso inalámbrico siguiendo las instrucciones para ingresar su nombre de usuario y contraseña.

Una vez que su impresora se haya conectado a la WLAN, solo para verificar que su computadora pueda ver que la impresora está en la red, puede hacer ping a la impresora usando el siguiente comando:

ping 192.168.X.XXX

Mientras que 'X' será sustituida por la dirección IP de la impresora. Puede encontrar la dirección IP de la impresora desplazándose hasta el submenú "Inalámbrico" y presionando Intro. La dirección IP debe estar en la parte superior de la pantalla.

Cuando haga ping a la impresora, debería ver una respuesta; de lo contrario, sabrá que su máquina no puede ver la impresora en la WLAN.

En ese caso, debe verificar que su impresora esté conectada, la configuración del firewall en su máquina y, por último, la configuración del firewall del enrutador si el problema persiste.

  • Conecte su computadora a la impresora:

Utilice la GUI de hp-setup para buscar el dispositivo en la red.

hp-setup

  1. Seleccione el tipo de conexión "Ethernet/Red/Inalámbrica"

  2. Utilice la opción "avanzada" e ingrese la dirección IP de su impresora en la sección "manual". Entregar.

Su computadora ahora debería estar conectada a su impresora.

información relacionada